Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Claudia (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Preis Leistung stimmt nicht ganz
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Essen jeden Tag fast gleich, kaum Abwechslung. Wird nicht wirklich auf Allergien geachtet z.B. Schilder mit Inhalten stimmen oft nicht überein mit dem was dort tatsächlich angeboten wird. Kinderclub startet ab 4 Jahre. Wir waren dort mit meinem Sohn, der seit 3 Monaten 4 ist und seiner besten Freundin, die in zwei Wochen 4 wird und sie durfte wegen der 2 Wochen nicht alleine mit in den MiniClub. Das war ziemlich lächerlich. Ansonsten schöne, gepflegte Anlage, immer sauber. Allerdings hatten unsere Freunde Schimmel an der Wand im Zimmer. Wurde dann zwar entfernt, aber das sollte dann doch vor der Zimmergabe gecheckt werden… Also alles in allem für den Preis nicht die gewünschte Leistung.


Zimmer
  • Eher gut

    • Restaurant & Bars
    • Schlecht

      • Service
      • Eher gut

        • Lage & Umgebung
        • Eher schlecht

          • Aktivitäten
          • Eher schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:2 Wochen im Juli 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Claudia
              Alter:36-40
              Bewertungen:1
              Kommentar des Hoteliers

              Sehr geehrte Claudia, wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Obwohl gerade unsere Gastronomie auf den Hotelbewertungsportalen besonders gepriesen wird, bedauern wir aufrichtig, dass wir mit unserem ausgezeichneten Gastronomieangebot Angebot nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Wir versichern an dieser Stelle, dass wir täglich daran arbeiten unseren Service zu optimieren, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Selbstverständlich werden wir Ihre Bemerkungen an unseren Chef und Küchenteam weiterleiten. Was den Kids Club angeht bitten wir Sie zu beachten, dass wir keinen Einfluss auf gesetzliche Vorgaben haben und diese selbstverständlich einhalten müssen. Wie in Deutschland auch, gibt es ein Mindestalter für den Zutritt oder die Nutzung bestimmter Bereiche. Es wäre schön, wenn Sie sich dafür entscheiden könnten nochmals unser Haus zu besuchen um zu sehen, dass dies kein Beispiel für unsere Philosophie ist und es uns ein großes Anliegen ist, all unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager