Insgesamt sehr zufrieden. Das Reservieren der Liegen mit Handtüchern hat ein wenig genervt. Muss man wohl aber mit leben. Personal und Unterkunft waren gut. Das Essen war ein wenig ungewürzt. Leider fehlten bis auf Pfeffer und Salz die Möglichkeit es nachzuwürzen.
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Sehr geehrter Herr Peter und Frau Gudrun, Zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es macht uns sehr glücklich zu wissen, dass Sie eine so wunderbare Erfahrung mit uns hatten und dass Sie unser Hotel Riu Palace Maspalomas geschätzt haben. Wir haben ein Team von Köchen, die jeden Tag hart daran arbeiten, die Gaumen der vielen Gäste, die uns besuchen, zufriedenzustellen, und wir haben festgestellt, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. In unserem ständigen Streben nach Exzellenz freuen wir uns zu wissen, dass Sie nicht nur den Komfort unserer Zimmer und die atemberaubende Aussicht genossen haben, sondern auch die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wussten. Ihre Komplimente zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Management
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