Hotel Riu Gran Canaria

Sehr geehrter Stephan, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Erfahrung die Sie im Hotel Riu Gran Canaria gemacht haben, mit uns zu teilen. Dass Ihnen das Engagement unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen ist und wir Sie mit unserer Gastronomie überzeugen konnten freut uns sehr. Mit unserer breiten Auswahl an nationalen und internationalen Getränken und Spirituosen versuchen wir den individuellen Geschmack unserer Gäste zu treffen. Schade, dass unsere Auswahl nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und wir bedauern, dass Sie Ihr Bett nicht bequem fanden. Das Thema Rauchen in Gemeinschaftseinrichtungen wie Hotels ist immer kompliziert. Laut den Bestimmungen des spanischen Gesundheitsministeriums ist rauchen nur in ausgewiesenen Bereichen des Hotels zulässig ist und RIU Hotels & Resorts befolgt immer die Gesetze des jeweiligen Landes. Unabhängig davon, möchten wir Ihnen versichern, dass wir die erwähnten Kritikpunkte mit den betreffenden Teamleitern besprechen werden um über mögliche Lösungsansätze zu sprechen. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager