Hotel Riu Gran Canaria

Positiv • Sehr schöne Poolanlagen mit Garten • Toplage – direkt an der Promenade, bzw. am Meer und zum Zentrum • Freundliches, zuvorkommendes Personal in allen Bereichen • Wertige Kost mit reichlicher Auswahl – es hat immer Freude bereitet, den Restaurantbereich aufzusuchen • Super leckere Kaffee-Varianten und Cocktails (auch nicht-alkoholisch) • Themen-Restaurants (Italiener, Steakhouse, Gourmet, Asia – über vorherige Online-Buchung). • Keine Bevorzugung von Gästen im Restaurant. Man konnte den Platz frei wählen und es wurde nach jedem Wechsel frisch eingedeckt. • Sehr sauber • Gut eingerichtetes Fitnessstudio • Zimmer mit ausreichenden Verstaumöglichkeiten und einfach herausnehmbaren Bügeln. Wir hatten zudem eine große Terrasse (aber leider keine Liegen) • Bad mit Dusche und Bidet • Kaffee, Tee und Getränke nach Wahl auf dem Zimmer • Kostenloser Safe (nicht üblich auf den Kanaren) • Große und bequeme Betten (nicht zu weich / nicht zu hart), allerdings ein durchgehendes Bett mit einer Decke für 2 Personen – ist nicht jedermanns Sache • Abendveranstaltungen und tagsüber Animationen • Super W-Lan-Empfang, auch im Freien (Poolanlage, Garten) • So gut wie keine Rauchbelästigung. Es gab lt. Vorgabe nur 3 Bereiche in denen geraucht werden durfte. Leider haben sich manche Gäste nicht daran gehalten. • Gläser durften (wegen der Gefahr von Schnittverletzungen) nur im direkten Bar- oder Restaurantbereich verwendet werden. Auch das haben leider manche Gäste nicht kapiert. Negativ • Leider gab es kein Themenrestaurant im spanischen Stil • hellhörige Zimmer • Undichte Duschwanne • Nicht professionelle Verarbeitung der Fugen, teilweise Schimmel • Die Süßwaren (Kuchen) sind überwiegend zu süß, Panna Cotta und Tiramisu entsprechen in keinster Weise dem Rezept (fürchterliche Eigenkreation) • Ameisenstraße von der Zimmertür bis zur Balkontür entlang der Bodenkante • Immer wieder das leidige Thema der Handtücher als Belegung der beliebten Sonnenliegen ab 7:30 Uhr – hier sollte das Personal einschreiten und ab und zu die Badetücher einsammeln.

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