Das Hotel ist im Großem und Ganzen total okay. Man kann hier schön Urlaub machen. Es sind die kleinen Sachen.Essen was jeden Tag gleich und leider nicht richtig warm.Zimmer war sehr klein für 3 Personen und auch ziemlich abgenutzt.Ich möchte hier aber ausdrücklich die Freundlichkeit und den Arbeitseinsatz des Servicepersonals loben. Die haben wirklich alles gegeben. Danke dafür.
Alter der Kinder
- 16 +
Sehr geehrte Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zu geben. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass wir trotz der Bemühungen unserer Köche Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Um die Erwartungen unserer Gäste in Bezug auf das Essen zu erfüllen, bieten unsere Hauptbuffet- und Themenrestaurants eine große Auswahl an exquisit präsentierten lokalen und internationalen Gerichten, die täglich mit größter Sorgfalt und aus frischen Zutaten zubereitet werden. Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen nicht gerecht werden konnten und überprüfen täglich unser Speisenangebot, das Qualität und Vielfalt für jeden Geschmack bietet. Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten, und sind enttäuscht, von den Mängeln zu lesen, die Sie erlebt haben. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen, um unseren Service und unser Angebot im Hotel entsprechend zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Management
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