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Mandy (19-25)
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Etwas enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Saubere Zimmer, freundliches Personal, top Lage, allerdings sind die Liegen am Pool schon um 7 Uhr fast vollständig reserviert und das Personal macht leider nichts. Das Essen hat leider etwas nachgelassen. Mein Mann und ich lagen 2 Tage flach nachdem wir jeder 2 Gläser vodka sun getrunken haben. Wir waren dieses Jahr zum 2 mal da und waren daher etwas enttäuscht. Der Strand ist einfach ein Traum und der Hauptgrund weshalb wir wieder her geflogen sind. Allgemein war es ein schöner Urlaub außer ein paar Schwachstellen die das Hotel beheben könnte. Renovierung, wenn ich das richtig verstanden habe, soll wohl nächstes Jahr stattfinden


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Der Pool war, nachdem wir eine Woche da waren, sehr trüp und das war auch am Abreisetag immer noch so


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mandy
Alter:19-25
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie RIU Hotels & Resorts ein weiteres Mal für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Um den Geschmack all unserer Gäste zu treffen, bietet unser Restaurant eine breite Auswahl von Speisen. Bei der Zubereitung von Essen sind wir an strikte Vorgehensweisen gebunden, um eine exzellente Qualität zu bieten und so mögliche Lebensmittelrisiken vorzubeugen. Als serviceorientierte Hotelkette freut es uns auf der anderen Seite, dass Sie unser Personal positiv hervorgehoben haben. Unsere Angestellten arbeiten sehr hart, um all unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub bieten zu können. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels zu begrüßen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Manager