Hotel Riu Palace Mexico

Wie man es von RIU Palace Hotels erwarten darf, ist hier alles auf einem sehr hohen Niveau. Der Service ist erstklassig, das Essen hervorragend. Die Zimmer sind groß, werden aber langsam renovierungsbedüftig. Alles in allem aber ein sehr, sehr gutes Hotel!

Das Zimmer ist groß und geräumig. Das Bad ist direkt im Zimmer integriert, eine Badewanne trennt Bad- und Wohnbereich. Die Sauberkeit war zu jedem Zeitpunkt gegeben. Ich hatte ein Zimmer, das sehr nah an der Lobby und nach außen gelegen war. Der Nachteil an meinem Zimmer war, dass man auf dem Balkon durchgehend Lärmbelästigung von den großen Klimaaggregaten hatte, die links vom Balkon waren. Je weiter man von der Lobby weg ist, desto weniger wird man diese Aggregate hören. Mich hat es nicht allzusehr gestört, da ich ohnehin nur wenig auf dem Zimmer war und es auf dem Balkon oft zu heiß und drückend war aufgrund der Jahreszeit. Man merkt dem Zimmer mittlerweile an, dass eine Renovierung so langsam fällig wird. Die Einrichtung ist teilweise abgewohnt. Es funktionierte jedoch alles tadellos (Dusche, Zimmersafe, Balkontür, Klimaanlage, Fernseher, usw.).

Das Essen war stets hervorragend, das Buffet - egal ob im Hauptrestaurant oder am Strand/Pool hat eine große Auswahl und alles ist frisch und lecker. Die Spezialitätenrestaurants sind einfach hervorragend - diese muss man ausprobieren! Wartezeiten für diese sind nicht lang. Ich habe maximal 30 Minuten auf einen Tisch gewartet.

Über den Service braucht man nicht viel erwähnen. Alles ist wunderbar. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich, einem wird direkt geholfen, wenn man ein Anliegen hat. An den Bars, Restaurants, Pools und am Strand sind die Mitarbeiter stets aufmerksam und erfüllen jegliche Wünsche. Für Getränke muss man - im Gegensatz zu den nicht-Palace-RIU-Hotels (so wurde mir zugetragen), nicht aufstehen, sondern es wird einem alles an den Platz bzw. an die Liege gebracht. Spezieller Dank geht an den sehr freundlichen Kellner Pastor an der Poolbar - 1a Service, super netter und engagierter junger Mann!

Die Lage des Hotels ist ideal. Direkt im privateren und zugangskontrollierten Playacar bei Playa del Carmen gelegen. Man fühlt sich sehr sicher und kann auch außerhalb des Hotels, am Strand oder auf der Straße spazieren gehen. Schräg gegenüber befindet sich eine kleine Einkaufsmall mit vielen kleinen Geschäften und ein paar Restaurants. Zur 5th Avenue in Playa del Carmen empfiehlt sich jedoch ein Taxi, ansonsten muss man mit einer Stunde Fußmarsch rechnen. Das Hotel hat eine direkte Strandlage mit vielen Palmen, die tagsüber Schatten spenden. Meiner Meinung nach hat das RIU Palace Mexico den schönsten Strandabschnitt in Playacar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Langweilig wird einem hier jedenfalls nicht. Es gibt viele Angebote tagsüber. Ich habe Abends am Animationsprogramm teilgenommen, das nie langweilig und stets abwechslungsreich war. Auch interaktiv in Form von Kahoot Challenges! Ausflüge können ebenfalls viele unternommen werden - ich habe z.B. die Insel Hobox sowie die Maya-Ruine Cobá besucht.