Hotel Riu Palace Mexico

Tolles Hotel mit sehr tollem Service! Willkommen zu Hause

Wir hatten ein tolles Zimmer mit einer tollen Aussicht. Das Zimmer ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber uns gefällt es. In den Betten schläft man toll.

Das Essen ist super und schmeckt toll. Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel und auch in anderen Riu‘s. Es wäre toll wenn in dem al-La-Card Restaurants die Speisekarten irgendwann mal geändert werden. Sie sind seit Jahren die gleichen.

Wow, was soll ich sagen. Besser geht es nicht. Beim einchecken wurden wir herzlich begrüßt und haben ein kostenloses Upgrade bekommen. Daniel von der Rezeption war so toll. Ich hatte auf einer Tour einen Unfall. Er hat mich auf dem Weg zum Zimmer erkannt und kaum waren wir auf dem Zimmer hat er angerufen und gefragt wie es mir geht. Er hat sofort einen Sanitäter geschickt. Bei den Mahlzeiten haben wir uns dank Fabiola, Noe, Abraham und Cynthia immer so Willkommen gefühlt. Auch Abends wurden wir schon nach kurzer Zeit erkannt und es wurde gleich gefragt ob wir das Gleiche wie immer wünschen. Der Service hat sich, durch den Wechsel im Management so sehr verbessert. Man hat das Gefühl dass die Mitarbeiter Spaß an der Arbeit haben. Unser Rückflug wurde 2 Tage nach hinten verschoben. Wir konnten ohne Probleme das Zimmer behalten. Auch der Transfer hat, dank Marit de Vries super geklappt und sie hat sich regelmäßig nach uns erkundigt. Also, Service einfach nur super 🤩

Direkt am Strand. In der Nähe ist ein kleines Einkaufszentrum. Bis zur Touristen-Meile ist es auch nicht so weit und man kann es zu Fuß erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Livemusik am Abend ist tolle. An Animation sind wir nicht so wirklich interessiert.