Aus DeutschlandDas Hotel ist schäbig, schmutzig und Heruntergekommen. Überhaupt nicht Kinderfreundlich. Da geht es zu wie in einem 1 Sterne Hotel, liegen werden Früh Morgens schon mit Handtüchern reserviert. Das Hotelmangememnt fühlt sich hier nicht verantwortlich. Das ist niemals ein 5 Sterne Hotel. Ich werde Beschwerde einreichen, vor allem der Preis war sehr teuer für so ein schlechtes Hotel. Ich bin von TUI besseres gewohnt. Schade….!!!!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yasin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Yasin, an dieser Stelle möchten wir uns für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Mexico bedanken. Unser Ziel ist es, all unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und aus diesem Grund macht es uns traurig Ihre Kommentare zu lesen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten und seien Sie gewiss, dass das von Ihnen Beschriebene nicht das reflektiert für das unser Haus steht und dass wir Ihre Kommentare an den Direktor geben werden. Ihr Feedback hilft uns den Service und die Qualität unserer Leistungen stetig zu verbessern. Vielen Dank! Wir hoffen Sie trotz der Unannehmlichkeiten in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Mexico Online Reputation Manager
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