Hotel Riu Palace Punta Cana

Wenn man am späten Abend ankommt, sieht es wie ein Traumschloss aus. Aber die Illusion hält nur ein paar Tage an. Gleich am zweiten Abend kam ein "unerwünschter Gast" vorbei. Innerhalb von zwei Wochen hatten wir fünf Kakarlaken in der Suite. Man hat im Zimmer Gift gesprüht und den Boden desinfiziert, aber nach einer Woche kamen die wieder. Der Zustand des Zimmers (2. Stock) war fast ok, wenn man den Schimmel über der Klimaanlage nicht beachtet. Das Hotel hat ca. 650 Zimmern. Es ist ein sehr feuchtes Klima. Manche Klamotten richen immer noch muffig. Muss man mehrmals waschen. Für 3.000,00 € für zwei Wochen für zwei Personen haben wir was Anderes erwartet.

Die Suite war groß genug. Die Massagebadewanne kann man vergessen. Obwohl das Hotel noch relativ neu ist, braucht das Zimmer einen neuen Anstrich. Der Couchbezug müßte gereinigt werden. Die Matraze war neu. Die Decke hatte schon einen Loch. Aber im großen und ganzen konnte man damit leben. Das Zimmer war immer sauber.

Wir hatten All Inklusive gebucht. Das Frühstuck war sehr gut und reichhaltig, zum Mittag gab´s meistens das Essen vorm Vorabend und abends war es immer unterschiedlich. Mal sehr gut, mal nicht. Das Fleisch war meistens trocken und schlecht gewürzt. Die Früchte waren ab und zu schon mal verdorben. In den Cocktails war meist viel zu viel Alkohol mit gecrashtem Eis, davon hatten wir nach einer Woche Durchfall. Das Essen ist eher eine Massenabfertigung. Man achtet nicht so sehr auf die Sauberkeit und Hygiene. Die "ehemalig weiße" Tischdecken waren eher grau und mit Löchern. Abends konnte man entweder im Hauptrestaurant essen, oder morgens von 8:00 bis 11:00 Uhr sich einen Tisch in einem der fünf internationalen Restaurants reservieren.

Das Personal hat nur auf Trinkgelder gewartet. Dann waren sie auch freundlich. Die meisten sprechen Englisch. An der Rezeption war immer jemand, der Deutsch sprach. Generell war man aber freundlich. Bei Beschwerden hat man relativ schnel das Problem beseitigt.

Was aber alles ausgeglichen hat war der traumhafter Strand. Der weiße Sand und das türkise Wasser. Man war in fünf Minuten am Strand. Abends waren drei Mal die Woche die nervigen Verkäufer in der Hotelanlage, draußen vor den Restaurants im Innenhof. Wir haben alle Ausflüge (Saona, Discovery Cap Cana, Zigarrenfabrik, Tropical Storm und Einkaufstour) immer nur über Tui gebucht. So war die deutsche Reiseleitung und klimatisierter Bus garantiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Discotek Pacha kann man kniken. Viel zu klein und nur landestypische Musik. In der Lobby gab´s W-Lan kostenlos. Der Strand ist ein Traum. War immer sauber und es gab genug Liegen. Reichlicher Sportangebot.