Hotel Riu Palace Punta Cana

Es handelt sich um das Riu Palace Hotel, welches in einem ganzen "Pulk" von Hotelanlagen liegt; schon bei der Anreise wurde klar, dass man als Urlauber sehr viel Zeit hier verbringen wird, da schon am Eingang und auf dem Weg zum Hotel bewaffnetes Personal stationiert war. Die Anlage, ist wirklich sehr hübsch gebaut. Man wird sofort mit einem tollen Entree empfangen. Die Anlage war äusserst gepflegt und direkt am Meer gelegen. Eine Reisekrankenversicherung ist SEHR empfehlenswert, sofern man nicht privat versichert ist. Lt. einem Mitreisenden wurden vom ansässigen Doktor gerne horrende Rechnungen für den kleinsten Popanz geschrieben (ca. ab USD 500,-- aufwärts).

Die angebotenen Zimmer waren (fast) tadellos, Bett, Minibar, das Angebot im Bad, Coch usw. war alles bestens. Die Klimaanlage war bei den Aussentemperaturen unverzichtbar. Gegen lästige Insekten waren Mückengitter am Balkonfenster angebracht. Man hatte im Fernsehen (unzählige) englische und spanische Programme. Das Zimmermädchen war bei uns sehr gut und hat den "Laden" tadellos in Schuß gehalten. Auch der gebuchte Meerblick war toll und einwandfrei. Die Möblierung war zwar nicht nagelneu, jedoch top in Schuss. Das einzig unvermeidbare war der immer präsente leicht "muffige" Geruch der Zimmer, der jedoch bei derartiger Bauweise und (ich denke mal...) dauernden Klimaanlageneinsatz bzw. tropischen Temperaturen nicht abzustellen ist. Richtig gestört hat man sich daran allerdings nicht, da bei derart extremen Temperaturunterschieden eine gewisse Feuchtigkeit nicht zu vermeiden war. Einige Kleidungsstücke waren beispielsweise nach einmaligem tragen ständig "klamm" .

Für den gebuchten All-Inkl. Urlaub war von vorneherein klar, dass die Essenszeiten zur Massenabfertigung wird. Allerdings wird einem hier dafür eine Menge geboten. Sei es Frühstück oder Abendessen, die Vielfalt an angebotenen Speisen ist beeindruckend für eine All-Inkl.-Anlage. Lediglich über den Geschmack (...über den man bekanntermassen nicht streiten kann...) ist anzumerken, dass eine Vielzahl der Gerichte für amerikanische Gaumen gekocht wurde. Ich war z. B. sehr überrascht, dass für den leckeren Schweinebraten mit Kruste die dazu gereichte Bratensauce auf einmal zuckersüss war. Jedoch wurde wirklich für jeden eine Vielfältigkeit der angebotenen Gerichte präsentiert, da findet bestimmt so ziemlich jeder, was Ihm gefällt. Kleines Manko daran war eigentlich, dass die angebotenen Gerichte sicher nicht landestypisch waren, so gab es bei einem Hotel direkt am Meer keinerlei Angebot an Fisch. Sauberkeit war immer o. k. und manchmal, bei dem Ansturm an Gästen vorbildlich, wie schnell etwaiges Chaos wieder emsig beseitigt wurde. Genauso vorbildlich war, dass man meist nicht mal eine Minute am Tisch war und schon Getränkebestellung abgegeben hat, welches dann auch ebenso prompt geliefert wurde. Die Ober und das Personal (...welches aus sicher sehr schwierigen Verhältnissen kommt...) sind natürlich umso emsiger, wenn Sie wissen, dass bei guter Bedienung auch ein kleines Tringeld folgt. Jedenfalls hatten wir den ganzen Urlaub kein Problem damit, mal den einen oder anderen Dollar für vorbildliche Bedienung springen zu lassen. Wenn man dann mal keine Lust auf das reichhaltige Büffet hatte, musste man morgens anstehen und sich wahlweise beim Rodizio, Steakhaus, Japaner, Italiener oder Europäer einreservieren. Auch hier war das Essen stets einwandfrei.

Zuallererst einmal : Das eigentliche Hotelpersonal (Ober, Barkeeper, Köche usw. usw.) war wirklich äusserst bemüht, jedem Wunsch gerecht zu werden. Wenn man dann auch noch versteht, dass die meisten der Bediensteten aus eher ärmlichen Verhältnissen kommen, haben diese die Muttersprache (spanisch) zu 99 % noch um englisch (Hauptkunden hier : Amerikaner) ergänzt. Dadurch kann man sich zumeist problemlos unterhalten. Z. T. war ich persönlich (...ich spreche fliessend spanisch...) aber auch sehr überrascht, dass einige wenige auch gut deutsch gesprochen haben, was bei den Bildungsmöglichkeiten in der Dom-Rep. erstaunlich (...und lobenswert..) ist. Auch wurden unsere Koffer z. B. bei Anreise prompt ins Zimmer gebracht und der Check-In schnellstens durchgeführt. Problematischer war da der Zimmerservice, welcher 2mal trotz Bestellung nicht gesehen wurde und bei 2 anderen Bestellungen die bestellten Sachen einfach nie komplett hatten(...bei einem Mal fehlten beim Frühstück sowohl Brötchen, als auch Brot)... An der Rezeption wurde bei Beschwerde hierrüber freundlich mit den Achseln gezuckt, aber wirklich Abhilfe schaffen konnten Sie nicht, so dass wir dann kein Frühstück mehr beim Zimmerservice bestellten. Bei einem 5-Sterne Hotel hatten wir eigentlich auch erwartet, bei Abreise die Koffer vom Zimmer wieder zur Rezeption zu kriegen, dass war leider nix. Nebenbei bemerkt, hatten wir bei den oben erwähnten Ausflügen gesehen, was für Normalsterbliche ausserhalb der Touristentempel für Zustände herrschen. Da fiel es uns eher leicht hinterher ruhig mal (..bei guter Bedienung...) den einen oder anderen Dollar "springen" zu lassen, dass sollte jedoch jeder selber für sich entscheiden.

Die Lage zum Strand war toll. In wenigen Minuten konnte man sich "lang" machen. Bei diesem Strand kann man auch wirklich von Postkartenpanorama sprechen. Die Unterhaltungsmöglichkeiten waren jedoch leider etwas begrenzt. Man konnte halt nur im Hotel verbleiben, so dass die diversen, angebotenen Animationen einem nach einer gewissen Zeit wie eine "Wiederholungsschleife" vorkam. Das galt sowohl für die Unterhaltung im Palace, wie auch bei dem wöchentlichen Spektakel auf der karibischen Strasse. Bei den einzelnden Geschäften und von Zeit zu Zeit im Hotel anwesenden "fliegenden" Händlern musste man z. B. auch schon aufpassen, denn die Preise waren für alle Artikel nicht nur gepfeffert sondern auch noch gesalzen. Dies zog sich leider auch wie ein roter Faden durch. Wir haben einige Ausflüge vor Ort nachgebucht, welche sich grösstenteils sehr gelohnt haben, jedoch auch mit astronomischen Preisen belegt wurden. Die diversen Angebote am Strand (z. B. ein Segelschiff mieten, mit dem Fallschirm am Boot hängen usw. usw.) waren ebenso SEHR teuer. Da wir auch verunsichert waren (... durch das bewaffnete Wachpersonal) und uns explizit abgeraten wurde, haben wir eigenmächtige Ausflüge in die Ortschaft Punta Cana unterlassen. Damit wir einige Artikel zukaufen konnten, hat uns die Reiseleitung ein Taxi direkt zu einem Laden im Ort "organisiert", wo man dann mehrere Sachen zu angemessenen Preisen kaufen konnten. Es gab einige "Themenrestaurants", welche morgens am selben Tag reserviert werden mussten, wenn man nicht an das allabendliche Essensbüffet wollte, sondern etwas abwechslungsreicher essen wollte. Dafür musste man aber einrichten, sich mindestens um 8 Uhr 30 morgens schon anzustellen, da ansonsten eine Reservierung ausgeschlossen war. Unerfreulich, denn es gab nicht einen Tag in 3 Wochen, wo man nicht mindestens 1/2 bis 3/4 Stunde für eine Reservierung hätte anstehen müssen. Die eigentliche Anlage war aber top gepflegt und war wirklich sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie schon oben gesagt, wenn man reinen Strandurlaub möchte....perfekt. Alles andere kostet (...und zwar nicht zu knapp...). Die Animation ist zwar auf allen Ebenen sehr bemüht, kann jedoch nicht darüber hinwegtäuschen, dass das nach kurzer Zeit immer wiederholend wirkt. An Strandliegen und Sonneschirmen herrschte kein Mangel. Das Wasser dort ist glasklar und wirklich toll. Die Pool Bar ist sehr liebevoll angelegt, und erlaubt auch die Bedienung im Wasser. Jedoch ist bei Mittagsonne der Pool piewarm (...es kommt einen wie die Badewanne vor...). Rutschen o.ä. waren nicht vorhanden. Kleiner Tipp am Rande : Egal welchen Lichtschutzfaktor Sie bei der Sonnencreme haben; verdoppeln Sie Ihn.