Hotel Riu Palace Punta Cana

Zur Hotelanlage wurde hier schon viel geschrieben. Es ist eine neue, wirklich hübsche Anlage - sehr sauber und gepflegt. Durch die offene Bauweise ist eine volle Klimatisierung (z. B. auf den Gängen) unmöglich, daher der Abzug mit einer Sonne. Für den Preis würden wir nicht nochmal buchen. Der Muff war auch einfach zu stark. Besonders mit Mücken hatten wir im Vorfeld ein paar Sorgen - aber total unbegründet. Durch die Fliegengittertür hatten wir nie Viecher im Zimmer. Wir haben auch keinen einzigen Mückenstich davon getragen.

Das Zimmer war normal eingerichtet und sauber. Wir hatten einen direkten Meerblick. Aber dieser Muff.. man hatte sich zwar schnell daran gewöhnt, aber zurück in Deutschland kam das kalte Grausen im Koffer. Wir mussten alle Sachen gründlich durchwaschen, manche sogar zweimal.. und irgendwie hängt uns immernoch dieser Muff in der Nase. Trotz ausreichender Belüftung, Klimaanlage aus oder an - es war nicht unerträglich, aber schon störend. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Mit ein paar Dollar Trinkgeld auch etwas schöner hergerichtet und feucht durchgewischt. So kamen wir auch in den Genuss der Handtuchschwäne. Unser Bett wurde während der 2 Wochen nur einmal frisch bezogen. Zu wenig, wie wir finden! Die Handtücher waren immer sauber und in ausreichender Menge vorhanden. Klopapier und Kosmetiktücher wurden auch stets aufgefüllt. Die Minibar wurde bei uns an mehreren Tagen nicht aufgefüllt. Wir haben dann aber Bescheid gesagt und kurze oder längere Zeit später kam dann auch der Auffüllmann.

Wir haben jeden Tag im Hauptrestaurant gespeist, da man in den verschiedenen Themenrestaurants als Gemüseesser Probleme hat. Die Gerichte in den Themenrestaurants wechselten während unserer Reisezeit auch nicht. Wenn man also jemanden dabei hat, der kein Fisch- und Fleisch isst, dann ist man leider während der gesamten Reisedauer auf das Hauptrestaurant angewiesen. Eine vegetarische Alternative wäre in den Themenrestaurants also durchaus angemessen gewesen! Die Speisen im Hauptrestaurant waren zwar sehr reichlich, aber nicht abwechslungsreich. So gab es in 14 Tagen 11x Zackenbarschfilet als Fischhauptspeise. Auch konnte man auf eine andere Pastavariante außer Nudeln mit Tomaten- oder Sahnesoße nur hoffen. Salate gab es reichlich und auch der Nachtisch ließ keine Wünsche offen. Demgegenüber war das Mittagessen schon abwechslungsreicher. Hier musste man aber so ab 15 Uhr um einen Platz betteln, da das Personal schon große Teile des Restaurants zum Eindecken für Abends abgesperrt hatte - egal, ob es voll war oder nicht. Ebenso musste man hier das Personal darauf hinweisen, wenn nicht eingedeckt war, oder wenn ein Salz- oder Pfefferstreuer fehlte. Abends im Hauptrestaurant wäre das nicht passiert. Leider war im Hauptrestaurant die Tischwäsche (Servietten und Tischdecken) oftmals nicht richtig sauber. Also entweder fand man Speisereste vom Vorgänger oder nicht richtig gereinigte Tischtücher. Wenn man auf Ruhe hofft beim Essen, ist man hier Fehl am Platz - es gleicht eher einer Kantinenatmosphäre. Aber bei einem so großen Hotel ist es mit Sicherheit schwierig eine ruhige Atmosphäre zu schaffen. Außerdem sind die Kellner beim Frühstück und beim Abendessen stets um die Gunst des Gastes und um das zu erwartende Trinkgeld sehr bemüht - man könnte schon von einem gegenseitigen Wettkampf sprechen. Getränke (bis auf das Bier) und die Tischweine waren ok, die Cocktails super!

Alle Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich. Mit englisch kann man sich überall verständigen, an der Rezeption auch in deutsch. Mängel, die man z. B. an der Rezeption gemeldet hatte, wurden sofort behoben. Als Fernsehsender haben wir nur Deutsche Welle TV empfangen. Ein weiterer deutscher Sender hätte uns mit Sicherheit zufriedener gestimmt. Dafür gibt es aber keinen Punktabzug. Der Check-In und der Check-Out lief ohne Probleme und superschnell. Wir konnten beim Rückflug den Check-In von LTU im Hotel nutzen, so dass wir die Koffer schon im Hotel abgegeben hatten und auch schon unsere Bordkarte bekamen. Auf dem Transfer zum Flughafen hatten wir somit nur noch unser Handgepäck dabei.

Das Hotel ist gut gelegen. Der traumhafte Puderzuckerstrand wird nur von der Poolbar getrennt. Transferzeit zum Flughafen ist mit 30 Minuten mehr als akzeptabel (man ist auch wieder froh, auf deutschen Straßen ohne große Schlaglöcher zu fahren). Einkaufsmöglichkeiten gibt es im RIU Resort in der Karibischen Straße und in der Calle Colonial direkt neben dem Hotel. Dort sind kleinere überteuerte Souvenirläden und Minimärkte untergebracht. Das medizinische Zentrum sowie das TUI-Zentrum befinden sich auf der Karibischen Straße (Fußweg ca. 10 Minuten).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist traumhaft. Die angespülten Algen werden jeden morgen entfernt. Zu unserer Reisezeit war der Strand auch nicht voll. Das Liegenreservieren hat auch hier Einzug gehalten. Ab 6 Uhr morgens geht es los. Begehrte Schattenplätze unter Palmen sind ab 9 Uhr schon komplett belegt. Am Strand hatten wir wirklich ausreichend Ruhe und ein wunderschönes Panorama. Die Poolbar quoll über mit Amerikanern. Am Pool waren eigentlich immer ausreichend Liegen vorhanden. Diese haben wir allerdings nie genutzt. An manchen Ecken rund um den Pool war auch ein übler kloakiger Geruch zu bemängeln. Auf den Liegen am Strand hat man diesen aber nicht wahrgenommen.