Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Mit der Lage, Strand und Zimmer waren wir sehr zufrieden. Beim Essen könnte die Obstauswahl verbessert werden. Personal überall sehr freundlich. Die Reservierung der Liegen mit Handtücher schon morgens um 7 Uhr 30, sollte vom Hotel aus verboten werden. Viele Liegen waren reserviert und stundenlang nicht belegt.
Matratzen waren uns zu hart, wurde aber durch einen Topper behoben
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidemarie |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Heidemarie, vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Besuch im Hotel Riu Palace Tres Islas. Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und es hat uns sehr gefreut, Ihre Komplimente zu lesen. Die Schlafqualität des Gastes ist selbstverständlich einer der Faktoren für einen gelungenen Aufenthalt. Dass die Vorlieben der Gäste sehr unterschiedlich sind, den was dem einen zu hart ist, ist dem anderen zu weich. Wir verfügen daher über diverse Topper und freuen uns, dass dieses Thema zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Ihr Feedback zur unfairen Praxis mancher Gäste bezüglich der Reservierung von Sonnenliegen werden wir prüfen lassen. Hier haben unsere Mitarbeiter die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und werden diese als Chance zur Verbesserung nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen werden. Nochmals vielen Dank für die lieben Worte! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager
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