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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 3-5 Tage • Strand
Mehr erwartet
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Beim Umbau wurde nur die Zimmerzahl um fast 100 erhöht, der Pool blieb genauso wie vorher und ist jetzt viel zu klein für die Masse. Die ehemalige Liegefläche mit Palmen und Rasen hat man zubetoniert für eine Bühne, dadurch noch beengter rund um den Pool als früher wo man schön Platz hatte. Auch kann man hier ein widerliches Verhalten feststellen das um 6 Uhr die ersten mit Taschenlampen am Pool herumrennen und sich Liegen reservieren. Obwohl dies untersagt ist tut RIU nichts dagegen. Essen ist nur noch durchschnitt und auf Massenabfertigung ausgelegt, die Zimmer viel zu hellhörig, man hört jeden Schritt und jedes klappern. Die voll verglasten Balkone nehmen einen auch die restliche Privatsphäre, die man nur noch im Zimmer bei geschlossener Türen hat. Empfehlung ein klares NEIN.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:65
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sebastian, Vielen Dank, dass Sie bei uns im Hotel Riu Papayas waren und uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen schöne und angenehme Stunden bei uns zu bescheren und daher ist es sehr enttäuschend zu erfahren, dass Sie nicht mit dem Ergebnis unserer umfangreichen Modernisierung zufrieden waren und wir Ihnen nicht den perfekten Aufenthalt bieten konnten. Wir möchten uns daher bei Ihnen entschuldigen, da wir offensichtlich die Gelegenheit verpasst haben, Ihnen einen positiven Eindruck während Ihres Besuchs zu hinterlassen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir immer nach Möglichkeiten suchen, unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt zu bieten. Bitte beachten Sie, dass wir alle Ihre wertvollen Kommentare an die Leiter der genannten Bereiche weitergeben werden, da wir immer daran arbeiten uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft für einen Aufenthalt bei uns entscheiden, damit wir Ihnen beweisen können, wie sehr Sie geschätzt werden. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Papayas Online Reputation Manager