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Urlauber
Verreist als Paar • August 2024
Freundliches Personal, aber schlechte Wellnessabteilung
3,6 / 6

Allgemein

Wir sind im Haupthaus unter gebracht worden und war sehr gut , Personal ist sehr nett , was wir nicht empfehlen können ist die Wellness und Massage Abteilung , hier könnt Ihr das viele Geld sparen und es sinnvoller einsetzen, diese Massage kann glaube ich jeder Gast besser machen .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer waren sauber und modern eingerichtet


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen war gut aber nach 8 Tagen war es immer gleich


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Es waren alle freundlich und nett


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Sehr beeindruckend war die Vulkanlandschaft auf Lanzarote


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank, dass Sie erneut ein RIU Hotel gewählt und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Dass Ihnen die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Gästezimmer so positiv in Erinnerung geblieben ist, freut uns. Dennoch schmerzt es uns natürlich zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, was uns aufrichtig leidtut. Die Kommentare unserer Gäste geben uns die Gelegenheit, unser Hotel aus ihrer Sicht zu sehen und gewähren uns einen Einblick in Bereiche, in denen wir optimieren können. Da es sich bei dem Wellnessbereich um einen externen Dienstleister "Body Love" handelt, werden wir dessen Geschäftsleitung umgehend über die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte in Kenntnis setzen, um künftige Beschwerden zu verhindern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie erneut in einen unserer Hotels willkommen heißen zu dürfen, damit wir Ihnen beim nächsten Mal unvergessliche Urlaubsmomente bieten können. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Manager