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Detlef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, schöner Urlaub.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren schon mehrfach auf Lanzarote, das erstemal in diesem Hotel. Ausgewählt haben wir es wegen der Nähe zum Strand. Das Hotel machte auf uns einen guten Eindruck. Von der Begrüßung beim Checkin, dem täglichen Zusammentreffen mit dem Personal im Restaurant, an der Bar, das Animationsteam, das Personal am Pool, das Reinigungspersonal, bis zur Verabschiedung beim Checkout, alle Personen mit denen wir zu tun hatten waren immer freundlich und bemüht. Klar, wenn wir auf die Jagd nach Mängeln gegangen wären, hätten wir sicher dies und das finden können. Wir hatten Urlaub, und diesen haben uns die Menschen, die in diesem Hotel arbeiten, versucht so schön wie möglich zu gestalten. Das Preis-/Leistungsverhältnis hat gestimmt. Wir würden das Hotel wieder besuchen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war durch das Beistellbett für unsere Enkelin etwas zugestellt, hat aber ausgereicht. Die Sauberkeit war gut. Es gab einen kleinen Kühlschrank, Wasser in Flaschen konnte man sich jederzeit an der Rezeption holen. Ein Fernsehgerät mit deutschen Sendern war vorhanden. Wir hatten Glück, das Wlan, welches nur im öffentlichen Bereich angeboten wird, reichte bis in unser Zimmer. Die Betten stehen auf Rollen, man muss die Bremsen feststellen, sonst rollen sie bei jeder Bewegung durchs Zimmer. Das Bad war immer sauber, täglich gab es frische Handtücher. Seife und Duschbad/Shampoo waren vorhanden. Der Fön ist ein wenig schwach. Die Klimaanlage funktionierte gut und vorallem auch leise. Die Möbel hatten Gebrauchsspuren, waren aber voll funktionsfähig. Leider gab es auf der Terasse nur 2 Stühle und einen Tisch, auf die Bitte hin einen dritten Stuhl dazu zu stellen, tat sich nichts. Ich habe dann auch nicht mehr nachgefragt. Wir konnten durch die Palmen hindurch bis zum Strand sehen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren im vorderen Bereich des Hotels. Hier gab es zwei SB-Getränkestationen (alkoholfreie Getränke /Bier /Wein /Kaffee) tagsüber Kunststoffbecher, abends Gläser. Weiterhin gibt es die Bar, die Cocktails waren soweit okay. Eine Snackbar, hier bedienten sich nicht nur die Gäste sondern gelegentlich auch die Vögel. Ebenso befinden sich hier das Hauptrestaurant sowie zwei Themenrestaurants (mit Vorreservierung). Das Essen war typische Hotelkost, für jeden ist etwas dabei, ohne jetzt etwas besonders hervorheben zu können. Wir waren zufrieden. Das Personal war durchgehend sehr freundlich, den Kindern wurde besondere Aufmerksamkeit geschenkt.


    Service
  • Gut
  • Die Begrüßung an der Rezeption war sehr freundlich. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich, uns ist besonders positiv aufgefallen, dass jeder, ob im Restaurant oder der Bar oder der Rezeption immer ein nettes Wort oder eine nette Geste für unsere Enkelin übrig hatte. Die Aussenanlagen waren sehr gepflegt die Wege waren immer blitzeblank. Eines hat uns doch sehr gestört, das waren die Raucher, die haben sich abends gern im Nichtraucherbereich der Terasse in der Nähe der Bar aufgehalten und bekamen von den Kellnern, statt eines Hinweises auf den Raucherbereich, auch noch einen Aschenbecher.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand nur getrennt durch eine Straße. Der Strand war relativ leer und sauber. Ein paar Geschäfte sind in unmittelbarer Nähe. Eine relativ große Anzahl von Parkplätzen ist direkt am Hoteleingang. Weitere Parkplätze befinden sich in der Nähe des Strandausganges. Trotz Flughafennähe ist es ruhig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagsüber gab es eine Kinderanimation mit überaus freundlichen Animateuren im Riuland, welche unsere Enkelin gern angenommen hat. Höhepunkt war die allabendliche Kinderdisco. Auch für Erwachsene und schon größere Kinder gab es vielfältige Möglichkeiten. Diese haben wir aber nicht genutzt. Die verschiedenen Pools waren sauber und relativ warm. Es waren zu unserer Zeit auch immer Liegen frei, wobei die Unsitte der Reservierung mit den Handtüchern am frühen Morgen wohl nie ausstirbt. Wellnessbereich und Sauna haben wir nicht benutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:56-60
    Bewertungen:3