Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel in die Jahre gekommen. Zimmer riecht leider muffig.Klima anlage wure repariert.Ist inzwischen besser.An der Badewanne ist scharfkantig eine Fliese abgeplatzt.Die Klimaanlage schaft mit Ach und Krach ein Zimmer .Weiss nicht wie mein Kind,wenn mein Mann nachkommt schlafen soll.Ein Upgrate wurde für 75 Euro angeboten pro Tag.Bei einem Preeis von um die 5000 Euro empfand ich das als zuviel.
Die Klimaanlage kühlt nicht richtig.Der Kühlschrank ist leer und nicht gefüllt wie wir es von den anderen Riu Hotels gewohnt waren.Trotz Austausch funktioniert dieeser immernoch nicht.Betten,Matratzen sind durchgelegen und zu weich.
Die Speisenauswahl ist nicht so vielfältig, wie wir das normal von Riu Hotels gewohnt waren.Vielleicht liegt das an Corona? Heute morgen hatte ich ein total trockenes steinhartes Brötchen.Säfte sind aus dem Tetrapak oder mit Wasser gemischt.Leider alles aus Chemie nichts frisch.Anstatt harte auszulegen ,warum kann mann nicht frische rausgeben.
Ich kann Maskenpflicht verstehen.Leider wird hier mit zweierlei Maß gemessen.Beliebte Gäste bekommen schon mal im Restaurant eine Maske zugesteckt oder dürfen im Aussenberreich sich Getränke ohne Maske ziehen.Andere die man nicht kennt bekommen Masken verweigert und werden zum Empfang geschickt.Bedienung der Gäste negativ.In jedem Restaurant bekommst Du wenigstens Deine Getränke serviert.Hier steht das Sterilium auf dem Tablett.Corona hin und her .Vielleicht sollte man mal die Gäste um Unterstützung fragen.Ich bin mir sicher das Personal zu Lasten der Urlauber eingespart wird.Noch bin ich 2,5 Wochen da und könnte diverse Verbesserungsvorschläge machen
Liegt direkt an einer befahrenen Strasse zum Strand.Vom Flughafen sind es ca 15 Minuten.Es empfiehlt sich ein Auto für nur 15 Euro am Tag zu mieten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Läßt sich dank Corona schlecht bewerten.Die Animateure geben Ihr Bestes.Fitnessraum dar nur zwischen 9 und glaube ich 18 Uhr stündlich gebucht werden.Jeden Abend nur Musik (das kann an Corona liegen)Sonntag ist hier tote Hose.Massage mehr als eingeschränkt.Die Regeln hier sind einen Tag so,anderen Tag so
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wiebke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrte Wiebke, danke für Ihren Besuch im Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns und der HolidayCheck Community zu teilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie erneut auf RIU Hotels & Resorts gesetzt haben. Allerdings tut es uns sehr leid, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten. Auch, dass unsere Einrichtungen nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten, bedauern wir sehr. Seien Sie bitte versichert, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung sowie Instandhaltung unserer einzelnen Hotels arbeiten. Selbstverständlich, werden wir auch diese Eindrücke mit den entsprechenden Abteilungen teilen, um da wie nötig Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Selbstverständlich haben wir immer ein offenes Ohr für neue Vorschläge und laden Sie ein uns diese während Ihres Aufenthaltes mitzuteilen, denn wir möchten, dass unsere Gäste das Gefühl haben, sich stets vertrauensvoll an uns wenden zu können. Für die nicht erfüllten Erwartungen möchten wir uns nochmals herzlichst entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weiterhin die Chance geben würden, Sie von uns überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort Online Reputation Manager
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