Hotel Riu Paraiso Lanzarote

Neu renoviertes Hotel - sehr große gepflegte Anlage mit Haupt- und Nebenhebäuden. Perfekt für einen Urlaub zum Erholen und Ausflüge machen. Erstklassiges Personal und hervorragendem Essen.

Ich bewohnte ein Doppelzimmer (Nr. 344) zur Alleinbenutzung im Haupthaus, 2. Etage. Daher kurze Wege zu den Restaurants, Bars, Haupt-Pools und Rezeption. Das Zimmer war dennoch ruhig. Sowohl Zimmer als auch der sonnige Balkon waren geräumig und sauber. Die Betten waren sehr bequem (neu Matrazen). Schrank, Ablage-/Verstaumöglichkeiten völlig ausreichend. Großer Flat-TV mit ausreichend deutschen Programmen (ARD, ZDF, RTL, Pro Sieben, Vox,…). Das Bad war sehr geräumig und es gab Flüssigseife und in der (großen) Dusche auch Shampoo und Conditioner). Duschstrahl mit ausreichend Wasser und Druck - wichtig für Menschen mit langen Haaren. Der im Bad befindliche Fön war völlig ausreichend und hat die Haare schnell getrocknet. Auf Wunsch gab es täglich neue Handtücher. Zimmerreinigung fand täglich statt und wurde zur Zufriedenheitdurchgeführt. Kostenloser Safe. USB-Steckdose am Bett. Balkon mit 2 Stühlen und kleinem Tisch. Seitlicher bzw. eingeschränkter Meerblick. Klimaanlage laut - was mich nicht gestört hat, da ich sie nachts nicht an hatte. Im Nebenkomplex hätte ich - allein schon wegen des weiten Fußwegs und wegen der Geisterstadtatmosphäre - nicht wohnen wollen. Es spielte sich alles im Hauptgebäude ab. Wobei ich von anderen Urlaubern nur Positives über deren Zimmer im Nebenkomplex gehört habe. Das ist vermutlich Geschmacksache.

Essen war ausnahmslos spitze! Es gab eine riesen Auswahl an allem was man sich nur vorstellen kann. Hinzu kam die top Qualität und das Essen war stets heiß. Dessert war tatsächlich nicht besonders - vermutlich Tiefkühlware. Für mich persönlich nicht tragisch, da ich dann auf die grandiose Käse- bzw. Obstauswahl zurückgegriffen habe. Einen Stern Abzug gibt’s tatsächlich für die Getränke. Das Selberzapfen (Softdrinks, Bier usw) hat mich persönlich gestört (auch aus hygienischen Gründen). Auch waren die Cocktails irgendwelche zusammen gemischten Sirups. Die Drinks waren dem Hotel nicht würdig und leider unteres Niveau. Ich empfand kein Kantinenflair im Hauptrestaurant - war aber auch erst gegen 20 Uhr essen und saß im seitlichen Bereich des Restaurants - dort war es im Gegensatz zum vorderen ungemütlichen Teil, ruhig und schön zu Sitzen. Die rerservierbaren Restaurants (asiatisch und kanarisch) würde ich nicht mehr buchen - dort war kein Unterschied zum Hauptrestaurant, außer dass es weniger Auswahl gab, die nichts Besonderes war. Ich persönlich brauche aber auch kein Chinabuffet in Spanien.

Von der Reinigungskraft bis hin zum Kellner waren ALLE Mitarbeiter überaus freundlich und sehr, sehr nett. Aufgefallen ist mir vor allem die große Anzahl an Mitarbeitern (kein Personalmangel) und deren Fleiß und Tüchtigkeit. Jeder begegnete einem stets mit einem Lächeln und einem freundlichen „hola“ :-) Personal an der Rezeption könnte freundlicher sein - beim Einchecken erfolgte keine Erklärung zum Hotel. Ich bekam wortlos den Zettel/Plan in die Hand gedrückt. Auch musste ich den Koffer selbst ins Zimmer tragen. Das kenne ich von Hotels dieser Kategorie anders. Der 1. Eindruck war daher negativ - glücklicherweise konnten die anderen Bereiche/Mitarbeiter den schlechten Eindruck schnell wieder wett machen. Ein Problem mit dem Wasserablauf im Waschbecken konnte ich über die App online melden. Reparatur erfolgte unverzüglich und ich erhielt bereits nach wenigen Minuten einen Hinweis über die Erledigung in der App. Tolle unkomplizierte Sache. Problemloses Bestellen eines Taxis an der Rezeption - war innerhalb weniger Minuten da und der Fahrer ließ sich die Bestellung mit der Zimmernummer bestätigen.

Tolle ruhige Lage - nah am Flughafen (ca. 10 km - kein Fluglärm) und Puerto del Carmen in wenigen Minuten fußläufig zu erreichen. Nur durch (ruhige) Straße vom Strand getrennt. Riesen Anlage. Die Zimmer im Haupthaus sind gut angeschlossen an Pool, Rezeption, Bars und Restaurants. Die Zimmer im Nebengebäude waren weit entfernt - dieser Komplex erinnerte mich eher an eine Geisterstadt. Darin befand sich auch nur das Fitness, das Spa, der Friseur und der Souveniershop. Am Pool dort war es laut und mit Kindern überlaufen. Es gibt genügend ausgewiesene Raucherbereiche - auch auf der Terrasse. Rauchen am Pool und an den Bars ist nicht gestattet. Kostenloses, sehr gutes WLAN im gesamten Hotel und in der Anlage vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unaufdringliches, sympathisches Animationsteam. Aqua Fitness hat sehr viel Spaß gemacht - auch die RIU-Games. Lautstärke war überhaupt nicht störend, da nur zeitweise Animation in der Nähe des Pools stattfand. Alles Weitere war an anderen Stellen in der Anlage. Es war für jeden etwas dabei. Alles kann, nichts muss!