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Saskia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2019 • 3-5 Tage • Strand
Hotel nicht zu empfehlen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Personal mit mehreren Gesichtern. Auf den ersten Eindruck positiv. Im Nachhinein eine Katastrophe. Unfreundlich und respektlos. Ungleiche Behandlung von Hotelgästen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Standardzimmer, keine Besonderheit


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen ist ganz OK. Teilweise kalt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Als "jüngere" Gäste wird man eher missachtet und "abgestempelt". Ältere Gäste können sich jeden Spaß erlauben. Teilweise unfreundliches und respektloses Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt im Zentrum des "Ballermann". Trotzdem ruhig im Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    kaum Animation geboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Saskia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Saskia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem neuen Hotel Riu Playa Park zu bewerten. Auch wenn Sie unsere zentrale Lage und die Ruhe in der Hotelanlage kommentieren, enttäuscht es uns sehr festzustellen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren, und wir entschuldigen uns aufrichtig für den Eindruck den unsere Mitarbeiter bei Ihnen hinterlassen haben. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste, egal woher sie stammen und welches Alter sie haben, willkommen und wohl fühlen. Dies spiegelt sich auch in der Mehrheit der Gästebewertungen die wir auf HolidayCheck erhalten wieder. Seien Sie bitte versichert, dass jeder bei uns grundsätzlich Spaß haben kann, solange keine Grenzen überschritten werden und sich andere Gäste gestört fühlen. Ihre Bewertung ist für uns von größter Bedeutung und wir haben Ihre Kommentare über unsere Mitarbeiter zur weiteren Prüfung an unser Management-Team weitergeleitet. Sehr gerne würden wir die Chance haben, Sie erneut in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit den besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Playa Park Online Reputation Manager