Aus DeutschlandEine Katastrophe...obwohl ich online checken für zimmer gemacht haben bei Anreise bis 15 Uhr gewartet. Die versprochene Zimmer nicht bekommen . Essen immer die gleiche ohne Geschmack. Dessert immer nur etwas mit Sahne. Für der bezahlte Urlaub überteuert. Nie wieder
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cristina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Cristina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf Holidaycheck genommen haben. Bitte beachten Sie zunächst, dass unabhängig vom Online-Check In, der Check-In ab 15:00 Uhr ist. Sollte vorher ein Zimmer fertig sein, geben wir es natürlich bei Verfügbarkeit gerne frei. Je nach Auslastung ist dies allerdings nicht immer möglich. Wir bedauern sehr, dass Sie keine bessere Erfahrung bei uns gemacht haben und Sie sehr verärgert scheinen, wie wir Ihren Kommentar entnehmen. Uns ist durchaus bewusst, dass der erste Eindruck immer als der Wichtigste wahrgenommen wird, doch wir können Ihnen versichern, dass dies was definitiv nicht den Standard widerspiegelt, dem wir im Hotel Riu Playa Park anstreben, noch die vielen positiven Kommentare die wir auf den Hotelvergleichsportalen erhalten. Seien daher bitte versichert, dass wir Ihren Kommentar an die zuständigen Abteilungsleiter zur Prüfung weitergeleitet haben. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von uns zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Playa Park Online Reputation Manager
