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Deniz (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Sehr nachgelassen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Also eigentlich ist ein gutes Hotel, aber wenn man wiess wie es vor winigen Jahren war ist man wirklich enträuscht. Die Pools stinken extrem nach Chlor und die Badehosen/Bikinis verfärbern sich durch Den Chlor. NICHT GESUND!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind ganz Okay...das personal macht anständig sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das essen ist Okay nur die Abwechslung fehlt uns ein wenig


    Service
  • Schlecht
  • Der Service hat wirklich nachgelassen. Waren vor einigen Jahren schon mal hier und damals war es echt super! Leider wird man nir dann das zweite mal gefragt wenn man Trinkgeld da lässt sonst wird ein grosser bogen um die Gäste gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Über die Lage brauch ich göaub ich nichts schreiben wie jedes Hotel in Playa del Carmen man hat einiges in der Umgebung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Deniz
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Deniz, vielen Dank, dass Sie uns erneut im Hotel Riu Playacar besucht und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns Leid zu erfahren, dass wir Sie dieses Mal leider nicht voll und ganz von uns überzeugen konnten und Sie empfunden haben, dass dieser Aufenthalt nicht mit den vorangegangen vergleichbar ist. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, daher arbeiten wir jeden Tag an uns und unserem Hotel für eine stetige Verbesserung, bis wir jedem Gast ein perfektes Hotel Erlebnis bieten können. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Hinweise an die entsprechenden Stellen im Hause weiterleiten werden, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Als treuer Gast haben Sie schon oft bei uns übernachtet und waren mit Ihren Aufenthalten bisher immer zufrieden. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Gelegenheit haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Sie wieder zufrieden stellen können. Mit besten Grüßen Hotel Riu Playacar Online Reputation Manager