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Doris(66-70)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 2 Wochen • Verreist als Paar im April 2026
Verifizierter Aufenthalt
Die Verpflegung war einfach, mit wenig Abwechslung.
4 / 6

Zimmer in Ordnung. Personal am Empfang und im Restaurant machen ihren Job, ohne Emotionen zum Gast. Außenanlage in Ordnung.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Frühstücksangebot war täglich gleich.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Doris, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Zimmer und Außenanlage Ihren Erwartungen entsprachen. Wir bedauern jedoch, dass Sie unseren Service als unpersönlich empfunden haben. Unser Team arbeitet täglich hart daran, unsere vielfältige Kundschaft zufrieden zu stellen, doch wir haben festgestellt, dass wir dieses Ziel bei Ihnen nicht vollends erreicht haben. Die Rückmeldungen unserer Gäste bilden das Fundament unserer Arbeit und sind der entscheidende Pfeiler, um uns stetig zu optimieren. Wir haben Ihre Hinweise zur Service-Empathie und Frühstücksvarianz umgehend an die Fachabteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Fortschritten zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu San Francisco Online Reputation Management

Reiseveranstalter: TUI
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