- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Da wir das Hotel San Francisco vor ca. 8 Jahren in guter Erinnerung hatten, haben wir eine Woche das Hotel gebucht. Es war umgebaut, nüchterne und weiße Farben. Okay, sicher nicht schlecht, dachten wir u. bezogen entgegen den Reisewünschen ein Appartment im 1. OG, direkt neben dem Aufzug u. dem Zimmer aus dem d. Putzkolonne morgens ihre Gerätschaften und Wägen hervorholten. Die Nacht war dann morgens um 7.30 beendet. Der Tag begann mit Krach der Putzkolonne. Unser Wunsch nach einem anderen Apartment sollte innerhalb von 2 Tagen erfüllt werden. Die Rezeption konnte sich jedoch an dieses Versprechen nach 2 Tagen nicht mehr erinnern, so dass ich das Gespräch mit der stv. Hoteldirektorin suchte. Nachdem sie vor mir einen Gast abgekanzelt hatte, dessen Apt. sich seit 4 Tagen nicht schließen ließ, war ich an der Reihe. Mit Beleidigungen wurde ich abgefertigt, so dass ich direkt zu Tui ging, die uns prompt am selben Tag das wunderbare Grupotel Playa Palma vermittelte. Urlaub gerettet!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |

