Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel, als auch das Essen sind tatsächlich nur 3 Sterne wert. Beim Frühstück gibt es nicht einmal eine Kaffeemaschine mit Kaffeeauswahl. Hier gab es nur schlecht schmeckenden Filterkaffee in fertigen abgefüllten Kannen. Der sogenannte Fahrradkeller ist unterirdisch. Das Einzige, was wirklich klasse an dem Hotel war, ist das Personal. Super freundliche Menschen und super bemüht!!! Egal ob Rezeption, Bar, Zimmerservice oder im Restaurantbereich. Für das Personal würde ich sogar 5 Sterne geben!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Katja, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Dass Ihnen die Freundlichkeit der Mitarbeiter so positiv aufgefallen ist, freut uns. Allerdings lesen wir mit großem Bedauern, dass wir die von Ihnen an uns gestellten Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast und nehmen die offenen Worte als Anlass diese intern zu besprechen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, täglich Verbesserungen vorzunehmen sowie den zukünftigen Aufenthalt anderer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Sehr gerne würden wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürfen, um ersten Ihren Eindruck zu korrigieren. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu San Francisco Online Reputation Manager
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