Am Ende des Tages hatten wir eigentlich mehr von der Marke Riu erwartet - es war ein angemessener vier Sterne Standard das Essen war in Ordnung die Zimmer waren praktisch eingerichtet der Meerblick war schön die abendliche Unterhaltung konnte man komplett vergessen und der Spa-Bereich kostet immer mal wieder nerven - nachdem wir aber in den letzten Jahren an der Playa de Palma auch Iberostar Hotels ,die hm Kette, und allsun Hotels als Urlaubsziele hatten konnte das Rio in keiner Disziplin wirklich merklich hervorstechen sondern Schwamm einfach im Mittelfeld mit
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Unbedingt Ohropax mitbringen... Wenn man die Balkontür auf lässt hat man den Krach der Säufer und das Party Volks - macht man die Balkontür zu springt sofort die Klimaanlage an die sich nicht abschalten lässt. In der Dusche gab es leider nur Duschbad vom Hotel das bin ich in 4 Sterne Hotels anders gewöhnt da sollten auch Shampoo und Flüssigseife zum händewaschen vorhanden sein. Die Zimmer nach vorne raus Kosten zwar ca 10 € Aufpreis pro Nacht die sind es aber allemal wert nach hinten raus hört und sieht man nur das saufvolk auf der schinkenstraße und die Hotelzimmer zur Seite bieten außer ziemlich viel Krach auch nicht viel schöne Dinge
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Frühstück im Hotel ist jeden Tag dasselbe praktisch keine Abwechslung bei warm oder kalten Gerichten süßen Speisen oder Beilagen. Das Abendessen rotiert im wöchentlichen Rhythmus mit minimalen Anpassungen. Das geschulte Auge erkennt, dass stellenweise Themenabende ausprobiert werden z.b mexikanisch mallorquin oder international allerdings wird dies nicht offensichtlich angepriesen sondern einfach serviert. Hervorzuheben ist, dass das Essen stets heiß war und durchaus schmackhaft - die Auswahl an Dessert hätte noch etwas mehr sein können. An der Hotelbar übliche Preise - Sangria der Liter für 15 € Bier 3,50€ und es gibt abends immer ein paar Nüsse zum Knabbern dazu. In Summen hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des servicepersonals sowohl an der Bar als auch im Restaurant hier sind stets alle um den besten Service und die Zufriedenheit des Gastes bemüht was einem gut dabei hilft über die Kleinigkeiten hinwegzuschauen die nicht ideal sind
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
Wünsche wurden aufgenommen und es wurde direkt daran gearbeitet diese zu erfüllen bzw mögliche Probleme zu lösen. Wir hatten während unseres Aufenthalts mehrfach das Problem dass im Spa-Bereich die Pools zu kalt oder die Sauna ausgeschaltet war, nach kurzer Nachfrage an der Rezeption wurden diese Missstände behoben. Warum es jedoch während 14 Tagen 9 mal notwendig war an der Rezeption darauf hinzuweisen bleibt ein Rätsel.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Sonstiges
Wandern spazieren gehen schwimmen Sightseeing und mit dem Mietwagen die Insel erkunden
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Von der Größe her ist der Pool überschaubar erfüllt aber seinen Zweck. Die Tatsache dass wir im November im Hotel waren hat uns jedoch davon absehen lassen längere Zeit zu schwimmen da er wirklich kalt war nicht beheizt und wir uns darin nicht wirklich wohl gefühlt haben. Eigentlich braucht es das aber auch nicht da das Mittelmeer direkt vor der Tür ist und sich darin deutlich besser schwimmen lässt
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Play de Palma der vielleicht besz erschlossenste und schönste Strand auf Mallorca. Von can pastilla bis zum baleario 15 und dann weiter bis zum baleario 1 Sandstrand pur Unterhaltung essen Sport Spaß und jede Menge Alkohol. Lange Strandspaziergänge sind jederzeit möglich und unbedingt empfehlenswert - wer viel Zeit mitbringt läuft bis Palma
- Lärmpegel im HotelSehr schlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Dampfbad/Türkisches Bad
- Hammam
- Solarium
Der Spa-Bereich ist im Keller angesiedelt und ziemlich klein. Nutzung nur nach vorheriger Reservierung und Anmeldung an der Rezeption. Maximal fünf Personen gleichzeitig können uns zwar benutzen was aber auch Sinn macht da dort nur fünf relax liegen aufgebaut sind und mehr Sitzplätze nicht vorhanden sind. In der Theorie gibt es einen kleinen Pool zum Abkühlen und einen großen heißen Pool beide jeweils mit manuell steuerbaren massagedüsen. In der Praxis hat der kleine Pool 25° Celsius und die massagedüsen sind nicht einstellbar. Der große Pool wechselte in den 14 Tagen die wir vor Ort waren von 27 Grad arschkalt zum drin sitzen hin zu 44° Wassertemperatur unmöglich reinzugehen. Nachfragen an der Rezeption haben immer mal wieder den Hausmeister auf dem Plan gerufen aber auch selbiger hat das Problem nicht in den Griff gekriegt. Anstatt entspannt und relaxt in das Bar zu gehen und sich darauf zu freuen was meistens eher die Frage was heute wieder nicht richtig funktioniert bzw weswegen man wieder an der Rezeption nachfragen muss. Eine Sauna hat der Spa-Bereich nicht einzig ein Dampfbad und auch dieses scheint schon seine besten Tage hinter sich zu haben und nicht mehr vernünftig steuerbar zu sein. Hatten wir in den ersten beiden Tagen die wir vor Ort waren weit über 60 Grad und eine unerträgliche Hitze die auch andere Gäste verschreckt hat im Dampfbad waren es in der zweiten Woche auf einmal nur noch 30 Grad Raumtemperatur und es kam kein Dampf mehr. Auch hier mehrfache Nachfrage an der Rezeption der Hausmeister schaut immer wieder richtig gelöst werden konnte das Problem aber nicht. Wir haben uns auch mit anderen Gästen im Spa unterhalten und auch diese reflektierten uns, dass der Besuch des Bars jeden Tag eine überraschungstüte ist da das Wasser mal warm mal kalt mal brütend heiß ist und die Temperatur des dampfbades tagesformabhängig.... Leider sehr schade für 4 Sterne da gerade der Spa-Bereich und das Relaxen in so einem Hotel an erster Stelle stehen sollten. Massagen werden in der Theorie auch angeboten wir haben sie doch nicht genutzt - auch diese finden im Keller in einem fensterlosen Raum Stadt und müssen vorab gebucht werden meistens auch mit mehreren Stunden oder Tagen Vorlauf. In Summe sind wir im Gesamtpaket von dem Spa-Bereich des Rio sehr enttäuscht hier hätten wir uns bei 4 Sternen doch deutlich mehr erhofft als das was hier geboten wurde
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Wandern
- Fitness
Der Fitnessraum des Hotels ist leider seine 4-Sterne vorn und hinten nicht wert. Es gibt ein Laufband das defekt ist einen Crosstrainer aus dem heimsportbedarf der quietscht knarzt und unrund läuft. Es gibt zwei ergo Fahrräder die ihre besten Zeiten längst hinter sich haben. Fürs Krafttraining gibt es noch eine beinpresse einen lattenzug und ein Setup Trainer - die drei verrichten zwar ihren Dienst aber sehen auch so aus als ob Arnold Schwarzenegger in seinen Anfangsjahren damit schon trainiert hat. Getränkespender ebenfalls fehlanzeige, Musik läuft hier auch nicht und da sich das ganze Sportstudio im Keller befindet ist auch mit Tageslicht und schöner Aussicht nichts zu holen. Auch die Tatsache dass es nur von 9 Uhr morgens bis 19 Uhr abends geöffnet hat ist nicht wirklich nachvollziehbar und für vier Sterne nicht üblich - gerade vor dem Frühstück ist sonst ein Besuch im Gym immer eine Option. Ansonsten gibt es in der direkten Umgebung zwar nichts zu wandern aber die Playa de Palma kann entlang gewandert werden und am Strand gibt es reichlich wassersportangebote
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Ein Spaziergang nach Palma sind ca 12 1/2 km bis zur Kathedrale immer schön am Meer lang zu laufen - auf dem Rückweg dann einfach in den Buslinie 25 Richtung Arenal setzen und für 2 € pro Person direkt vor dem Hotel wieder aussteigen
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Clubs & Bars
Die Lage am Herzen des Ballermann 6 und der direkte Zugang zur schinkenstraße über den hotelausgang sprechen für sich. Von morgens 8 bis morgens um 3 Uhr hat man die freie Auswahl an Sonnenbrillen hüten wackelhunden und goldkettchen die einem von Helmut verkauft werden. Auch ausreichend viele Klaunutten sind stets zugegen. Wer auf der Suche nach harten Drogen ist wird sie ebenfalls für mich da diese einem an jeder Ecke angeboten werden. Ansonsten einfach aus dem Hotel raus und man hat die freie Wahl zwischen Bierkönig bamboleo Deutschen Eck und den ganzen kulinarischen Köstlichkeiten die die schinkenstraße und bierstraße zu bieten haben. Vollsuch von morgens um 8 Uhr bis morgens um 5 Uhr
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sven |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Sven, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Es bedeutet uns und unserem Team sehr viel. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel im Generellen zufrieden waren. Wie wir aber auch leider lesen, konnten wir uns Ihrer Meinung nach Sie sonderlich hervorheben und bedauerlicherweise waren Sie mit unserer Abendunterhaltung nicht gänzlich zufrieden. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Eindrücke eine große Unterstützung für uns und wir werden diese mit den entsprechenden Abteilungen teilen. Wir hoffen, dass Sie unser Hotel trotzdem erneut besuchen und wir Sie von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu San Francisco Online Reputation Manager