Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel besticht definitiv durch seine Lage! Traumhafter Meerblick!!! Essen war leider eher oft schlecht als recht, zumindest was das Hauptrestaurant angeht! Auswahl gab es immer, keine Frage! Magen- Darm Probleme inklusive! Und ja man sieht öfter Leute, die Teekannen in Zimmer schleppen! Der Arzt ist uns gleich am ersten Abend im Fahrstuhl begegnet! Wir haben mitbekommen, wie Leute wegen des Problems umbuchten! Das Hotel sollte dieses Krankheitsproblem dringend angehen! Familien mit kleinen Kindern würde ich das Hotel nicht empfehlen, da der Kinderwagen zum Kinderpool geschleppt werden muss! Kein Aufzug!
Unser Zimmer war gut ausgestattet! Neue Matratzen! Der Blick vom Balkon hier auch wieder einfach herrlich! Leider hat es unser Zimmermädchen nicht sehr genau genommen! Wir sind da nicht sehr penibel, aber die Haare am Boden im Badezimmer sollten doch mal während einer Woche Aufenthalt weg gewischt werden!
Das Essen hält jede Menge Luft nach oben frei! Frühstück war gut, große Auswahl! Die Themenrestaurants waren auch Ok! Wie oben bereits beschrieben, Auswahl gibt es immer genügend aber 1. Ist das Essen nie heiß, manchmal nicht mal warm! Und 2. Wird zum Teil unsauber gearbeitet was man auch sieht! Ungewaschener Salat z.B.! Auch die Bargetränke haben uns nicht umgehauen! Und was mich sehr gestört hat, war dass es kein Mineralwasser an den normalen Getränkespendern gab!
Service Themenrestaurants: sehr gut! Service Speißesaal: zu wenig Personal, man bekommt selten mal ein Lächeln oder nettes Wort zu hören! Mit Ausnahme Frühstück Aussenterrasse-> der nette ältere Kellner! :) Service Sportsbar: sehr gut Service Reinigungkräfte bereits erwähnt Service Rezeption: es waren immer alle freundlich, jedoch würden wir immer noch auf unseren Weckservice warten, die haben uns wohl vergessen! Sehr blöd wenn die Leute in der früh auf den Bus müssen und sich darauf verlassen!!! Auch das Check Out war befremdlich!
Das Hotel liegt wunderschön! Der Ausblick von sämtlichen Punkten im Hotel ist traumhaft! Wer dieses Hotel bucht sollte jedoch wissen, dass man abends nicht mal schnell noch ein bisschen bummeln kann oder ähnliches! Wir wussten dies und haben es deswegen auch nicht vermisst!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Genügend Liegen und Schirme! Wer unterhalten werden will wird das auch. Es gibt jede Menge Angebote durch das Animationsteam! Wassertemperatur der Pool s war gut!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elena |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Elena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Erfahrung die Sie im Hotel Riu Vistamar gemacht haben, mit uns zu teilen. Gerne würde wir korrigieren, dass Kinderwagen nicht bergauf zum Kinderpool geschoben werden müssen, da unser kostenlose Busshuttleservice zum Strand an der oberen Platform unseres Hotels hält damit Sie bequem zum Kinderpool gelangen. Während wir mit Freude lesen, dass Sie unsere Mitarbeiter positiv hervorheben und dass Ihnen unsere Lage zugesagt hat, bedauern wir, dass Sie der Service im Speißesaal enttäuscht hat und wir mit unserer kulinarischen Auswahl nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Seien Sie bitte versichert, dass wir uns der Größe unserer Hotels bewusst sind und deshalb Hygiene, Qualität und Produktsicherheit in unseren Restaurants und Küchenbereichen sehr ernst nehmen und strengen Qualitätskontrollen unterziehen. Zusätzlich stehen in allen unseren Restaurants antibakterielle Gelspender für unsere Gäste zur Verfügung. Wir schenken den Gästemeinungen unsere besondere Beachtung und Aufmerksamkeit, so dass wir Ihre Bemerkungen an unseren Chef und Küchenteam weiterleiten werden. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager
