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MZ(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2020
Große Hotel mit einigen Problem in der Umsetzung
1 / 6

Kaum geschmackliche Unterschiede zu den unterschiedlichen Gerichten. Wein muss gezapft werden. Zimmer nur Standard. Sterne Max ***


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hause mit uns auf HolidayCheck teilen. Es war schon immer unsere höchste Priorität, unseren Gästen das Gefühl zu geben, dass sie sich bei uns wie Daheim fühlen und wir sind davon überzeugt, dass wir allen diese Wärme und diesen Respekt entgegenbringen, was wiederum erklärt, warum wir so viele langjährige Stammgäste haben. Es scheint jedoch, dass wir dies während Ihres Aufenthaltes nicht ausreichend zum Ausdruck gebracht haben und es enttäuscht uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem kulinarischen Angebot unseres Restaurants nicht vollkommen zufrieden waren. Wir hoffen Sie nehmen unsere aufrichtige Entschuldigung an, dass wir nicht in der Lage waren Ihren persönlichen Geschmack zu treffen. Seien Sie bitte versichert, dass wir Ihr Feedback an unser Chef Team weitergeleitet haben, da wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten sind, unser Produkt und unsere Dienstleitungen zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare, die uns helfen werden, noch besser zu werden. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager

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