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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit Hygienepeoblemen
5,0 / 6

Allgemein

Das hotel machte einen guten Eindruck. Nur bekam ich nach drei Tagen schwere Symptome und Auswirkungen einer Darminfektion mit ärztlicher Behandlung vor Ort. Es war auch kein Einzelfall im Hotel .Wie sich herumsprach, war auch das Gesundheitsamt vor Ort. Von nun an wurde im Restaurant auch Wert auf die Handdesinfektion beim Eintritt geachtet. Für mich und meinen Mann war es aber kein entspannter Urlaub mehr.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Alter:61-65
Bewertungen:15
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Britta, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken und für Ihr Feedback. Auch wenn es Ihnen bei uns gefallen hat, tut es uns leid, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gleichzeitig tut es uns sehr leid zu hören, dass Sie krank geworden sind und wir hoffen Sie haben sich mittlerweile erholt. Das Gesundheitsamt ist regelmässig vor Ort, denn in Spanien werden in Spanien Hotels regelmässig geprüft. Bei RIU sind wir uns der Größe unserer Hotels und der hohen Anzahl an Gästen die an –und abreisen bewusst und es ist leider nicht auszuschließen, dass Erkältungen, Grippen oder Viren mitgebracht werden, mit denen man sich bereits Zuhause oder sogar während der Reise in Bahnhöfen, Flughäfen, oder sogar im Flugzeug angesteckt haben kann. Aus diesem Grund werden Hygiene, Qualität und Produktsicherheit in unseren Restaurants und Küchenbereichen sehr ernst genommen und strengen Qualitätskontrollen unterzogen. Des Weiteren stehen in allen Restaurants antibakterielle Gelspender für unsere Gäste zur Verfügung. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Vistamar Online Reputation Manager