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Diana (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Entspannter Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum 8. Mal in diesem Hotel, es ist klein und relativ ruhig, ideal für ein entspannten Urlaub .Der Strand ist schön mit einer Strandbar wo es Snacks und Getränke gibt. Leider werden die Steine im Wasser von Jahr zu Jahr mehr. Zu bemängeln wäre, das in diesem Jahr die Sauberkeit in der Anlage nicht gut war. Am Pool wurde selten richtig gereinigt und auch am Strand waren die Liegenauflagen immer sandig und auch die Tische im Bereich der Strandbar nicht richtig sauber. Auf Ben Alis Seite war alles sauber. Die Liegen sind auch durchgelegen und die Auflagen müssten erneuert werden.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer etwas älter und an einigen Stellen Renovierungsbedürftig . Unser Zimmer war groß mit einen großen Balkon und mit schönen Blick zum Pool.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war in früheren Jahr schon mal besser, aber wieder besser als im letzten Jahr. Wir haben immer was gefunden. Mittags haben wir immer an der Strandbar gegessen, ew war immer lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Service ist gut .Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Besonders lobend zu erwähnen sind Wassim , Ben M., Ben A., Mehedi, Faical, Abdel, Seyedl und der junge Mann in der Hibiskus Bar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In naher Umgebung sind einige Geschäfte und Restaurants. Mit dem Taxi kommt man schnell und preisgünstig in andere Orte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation bietet am Tage die üblichen sportlichen Aktivitäten an und Abends Spiele und Shows. Die Animateure sind alle sehr freundlich und nicht aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:51-55
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Diana, Vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels auf HolidayCheck. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und dass es groß war, einen großen Balkon hatte und einen schönen Blick auf den Pool bot. Es tut uns leid, dass einige Bereiche des Zimmers Renovierungsbedarf haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist großartig zu hören, dass der Service gut war und dass alle Mitarbeiter sehr freundlich waren. Besonders möchten wir Wassim, Ben M., Ben A., Mehedi, Faical, Abdel, Seyedl und den jungen Mann in der Hibiskus Bar für ihr lobendes Feedback erwähnen. Wir werden sicherstellen, dass Ihr positives Feedback an das Team weitergegeben wird. In Bezug auf das Essen bedauern wir, dass es in diesem Jahr nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere kulinarischen Angebote zu verbessern und sicherzustellen, dass die Qualität wieder steigt. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie dennoch etwas Leckeres gefunden haben und dass das Essen in der Strandbar immer lecker war. Was die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten betrifft, freuen wir uns, dass Sie mit den angebotenen Aktivitäten zufrieden waren und dass die Animateure freundlich und unaufdringlich waren. Wir werden weiterhin daran arbeiten, ein abwechslungsreiches Programm anzubieten, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit in der Anlage nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen diesbezüglich ernst und werden sicherstellen, dass die Reinigung des Pools, des Strandes und der Liegenauflagen verbessert wird. Auch die Tische im Bereich der Strandbar werden wir gründlicher reinigen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, da dies uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir bedanken uns erneut für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen, dass Sie uns bereits zum achten Mal besucht haben. Es ist uns wichtig, dass Sie einen entspannten Urlaub bei uns verbringen und wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen