Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hervorragendes Essen, sehr freundliche Gastgeber Familie. Der Wellnessbereich war bei unserem Aufenthalt leider überfüllt.
Wir waren im Altbau untergebracht. Hochwertiges Bad. Aufgrund des dünnen Vorhangs leider nur eingeschränkt abdunkelbar. Wir haben auf diesen Matratzen nicht gut geschlafen. Für dieses Zimmer fanden wir den Preis zu hoch.
Hervorragendes Essen, aus unserer Sicht eine Reise Wert. J.S. läuft bei jeden Essen herum und fragt ob alles passt, und macht selbst Showcooking. Essenspreise finden wir gerechtfertigt für diese Qualität. Für Alkoholfreie Getränke und Bier sind die Preise noch ok. Allerdings für Wein und Sekt zu hoch. Als Beispiel der Haussekt welcher super schmeckt 0,1l für 8,5€ und eine Flasche für 45€ ist eine Ansage.
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemüht. Jedoch unterscheidet sich das Know-How unter den Mitarbeitern sehr deutlich.
Tolle Aussicht, inklusive kostenlosen Parkplätzen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
An sich toller Wellnessbereich. Leider war dieser bei unserem Aufenthalt überfüllt. Wir würden nicht mehr an einem verlängertem Wochenende im Winter kommen. Hotel war laut Rezeption ausgebucht. Es gab keine freien Liegen oder Sitzplätze im Innenbereich (Aussentemperatur unter null Grad). Handtücher und Trinkbecher waren oft leer. Das gab auch Unmut bei den anderen Gästen. Uns hat in diesem Bereich ein Verantwortlicher gefehlt. Es gab auch Gäste in der Sauna mit Badehose ohne Handtuch. Oder Zigaretten wo nicht im ggf. vorhanden Aschenbecher entsorgt wurden. Ein Lob an Ralf welcher tolle Aufgüsse macht - Aufgüsse könnten aus unserer Sicht öfters stattfinden bei so einer Auslastung. Schwarzwaldkarte Plus ist auch interessant. Wir sind noch in eine Therme gegangen um unseren Wellnessfaktor aufzufüllen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen und die Gastfreundschaft so gut gefallen haben. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis im Wellnessbereich aufgrund der hohen Auslastung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise zu freien Liegen, Handtüchern und der allgemeinen Organisation nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Anregungen nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen, damit auch bei voller Auslastung eine entspannte Atmosphäre gewährleistet ist. Ein großes Lob geben wir selbstverständlich gerne an Ralf weiter! Auch die Rückmeldung zu Ihrem Zimmer nehmen wir uns zu Herzen. Unsere Altbauzimmer bieten einen gewissen Charme, aber wir arbeiten stetig daran, den Komfort zu optimieren. Es tut uns leid, dass Ihre Nachtruhe beeinträchtigt war und Sie den Preis nicht als angemessen empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einer anderen Jahreszeit, um die gesamte Bandbreite unseres Angebots in einer ruhigeren Atmosphäre zu erleben. Ihre Familie Sackmann samt Team
