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Silvan (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel für Wanderurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eigentlich ein ansprechendes Hotel, geeignet für Wanderferien im Herbst. Leider haben diverse negative Erlebnisse unseren Eindruck getrübt. Die im Reisebüro gebuchte Halbpension wurde im Hotel nur als minderwertige Halbpension anerkannt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Grosses, bequemes Bett, jeden Tag frische Früchte im Zimmer. Nespresso-Kaffeemaschine im Zimmer, bei uns waren leider nur koffeinfreie Kapseln verfügbar. Dusche war unten undicht, was bei jedem Duschvorgang zu einer kleineren Überschwemmung im Bad führte. Fancy Glasscheibe in der Wand zum Badezimmer, welche auf Knopfdruck "milchig" wird. Leider sehr lichtdurchlässig, was vor allem in der Nacht stört. Keine Info-Mappe auf dem Zimmer. Essenszeiten, Check-out-Zeit, ... müssen an der Rezeption nachgefragt werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück sehr gut: Eierspeisen werden schön dekoriert serviert, Fleisch und Früchte schön präsentiert, hochwertige Produkte, Teebar zum selber mischen von diversen Kräutern. Grosser Minuspunkt: Gross angepriesenes "dine around". Gemäss Website stehen für die Halbpension zwei hoteleigene Restaurants plus drei Partnerrestaurants zur Auswahl. In Wahrheit musste für das eine hoteleigene Restaurant ein Aufpreis bezahlt werden und für die Partnerrestaurants erhielten wir einen Gutschein im Wert von lediglich 25 CHF pro Person. Dies wurde uns im Voraus nicht richtig kommuniziert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Servicepersonal beim Essen sehr freundlich. Nicht alle sind der deutschen Sprache mächtig. An der Rezeption wurden uns teilweise Informationen vorenthalten (z.B. Aufpreis für mongolisches Restaurant). Die versprochene Endabrechnung per E-Mail ist nicht angekommen. Absprachen zwischen Angestellten funktionieren teilweise nicht (Bestellung für das Abendessen wurde entweder nicht oder falsch weitergegeben).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Auch mit ÖV gut erreichbar. Liegt etwas ausserhalb vom Dorfzentrum.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gästekarte für ÖV und Bergbahnen bietet sehr viele Möglichkeiten. Modernes Bad mit Spa-Bereich liegt direkt auf der gegenüberliegenden Strassenseite und kann kostenlos besucht werden. Badetücher werden vom Hotel ebenfalls kostenlos zur Verfügung gestellt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvan
    Alter:31-35
    Bewertungen:2