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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 1 Woche • Sonstige
Leider nicht das, was wir erwartet hatten
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben im Santa Rosa 10 Tage im November mit unserer 5jährigen Tochter verbracht. Da uns klar war, dass wir viele Ausflüge machen wollen, haben wir uns v.a. auf die Nutzung der Anlagen wie Hallenbad, Indoorspielplatz, Shows am Abend (es wurde relativ schnell dunkel) gefreut. Dies war leider sehr enttäuschend (siehe Punkt: Freizeitangebote). Wir hatten keine Verpflegung gebucht, daher habe ich hierzu keine Bewertung abgegeben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Ausstattung und Sauberkeit war mäßig. Die Duschstange verrostet, der Wasserkocher total verkalkt, beim Toaster ein Glücksspiel, ob man es schafft, dass man die Taste zum Toasten runter drücken kann. Das Zimmer wurde regelmäßig gereinigt.


    Service
  • Gut
  • Nettes und hilfsfreundliches Personal. Bei der Frage nach den Öffnungszeiten des Hallenbades wurde uns aber eine falsche Auskunft gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schnelle Erreichbarkeit des Flughafens und guter Ausgangspunkt für Ausflüge. Keine Strandlage, aber die nächsten Strände sind nicht allzu weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein wichtiges Kriterium für die Wahl des Hotels war für uns der Innenpool, da wir uns schon klar war, dass der Außenpool im November kaum nutzbar sein würde. Zu unserer Enttäuschung war der Innenpool nicht nur für das Hotel, sondern auch für andere zugänglich und aufgrund der Schwimmkurse etc. die dort angeboten wurden, war der Pool abends, wenn es schon dunkel war und wir von unseren Ausflügen wieder zurück waren, für Hotelgäste geschlossen und somit für uns völlig nutzlos. Ebenso der Indoor-Spielplatz war nicht exklusiv für das Hotel, sondern war völlig überfüllt aufgrund von Kindergeburtstagen, die dort von Einheimischen gefeiert wurden. Nächster Reinfall. Ebenso die Animation am späten Abend war total lieblos. z.B. die Reptilshow: Es kamen zwei Männer mit 3 Plastikkisten. Sie zogen 3 verschiedene Tiere raus, leierten kurz einen Text herunter und fragten dann, wer für 10 EUR ein Foto mit der Schlange machen wolle. Wirklich enttäuschend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:8