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Aus der Schweiz
Eveline (46-50)
Aus der SchweizVerreist als Freunde • November 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Fehlende Kundenfreundlichkeit4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage des Hotels war top, die Angestellten eher flop! In der Lobbybar gab es ab 23 Uhr keine Getränke mehr und man sagte uns nicht, dass wir zwei Etagen tiefer in der tollen Kellerbar noch Drinks bekommen hätte. Bei der Ankunft und Abreise wurden wir unfreundlich abgefertigt. Kein Willkommensgruss und kein Abschied (z.B. AUf Wiedersehen, gute Reise!) beim Auschecken. Auch sonst fehlte die Hilfsbereitschaft des Personals.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eveline |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
