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Gerhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Hier wird leider geklaut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren mit 4 Paaren vor Ort. Am ersten Morgen (1.11.) wurde im Frühstücksraum eine Damenhandtasche aus unserer Gruppe geklaut. Drei Tage später wurde ebenfalls im Frühstücksraum eine weitere Damenhandtasche gestohlen. Beide Handtaschen hingen über der Stuhllehne. Nachweislich saß mindestens eine der beiden Frauen sogar auf dem Stuhl, während die Tasche unbemerkt entwendet wurde. Zur Vermeidung von falschen Verdächtigungen hier nur eine Schilderung der Situation vor Ort: Der Zugang zum Frühstücksraum (im Kellergeschoss) wird kontrolliert, man muss die Zimmernummer angeben. Mögliche Gäste von auswärts waren erkennbar nicht zugegen. Aber auch sie würden erfasst werden. Es gibt keinen zweiten Ausgang, jedenfalls nicht für die Hotelgäste. Die "jefe de Recepcion": Es ist so gut wie unmöglich, unbemerkt in den Frühstücksraum zu kommen. Es sei aber auch vollkommen ausgeschlossen, dass jemand von der Belegschaft der Dieb oder die Diebin sein könnte. Ein Hinweis an die Hotelgäste, dass es aktuell ein Problem gibt, wurde kategorisch ausgeschlossen. Eine polizeiliche Anzeige wurde in beiden Fällen erstattet. Die Namen beider Bestohlenen sind dem Bewerter bekannt. Diese "Bewertung" soll vorrangig dazu dienen, Gäste zu warnen. Denn die Hotelleitung tut es nicht. Eine Schlussfolgerung, wer bei einer gehobenen Gästeklientel eines 4*-Hotels der Dieb oder die Diebin sein könnte, möge man selbst vornehmen, steht mir nicht zu und muss letztlich der Polizei überlassen bleiben. Jedenfalls wurde eine unmittelbare Durchsuchung der Räume im Frühstücksbereich, zu denen nur die Belegschaft Zugang hatte, vom Hotelmanagement für uns erkennbar nicht durchgeführt. Die Belegschaft der Rezeption eine Etage höher tat insgesamt sehr uninteressiert und schien auch sehr uninformiert an diesen Vorgängen zu sein und konnte Fragen, ob sich die Tasche(n) eventuell wieder angefunden hat, teilweise nicht beantworten. WiFi im ganzen Hotel, bei längeren Städtereisen: Einen Tag für Toldedo reservieren (knapp 30 Minuten mit dem Zug), in der Stadt: 10er-Karte für U-Bahn reicht aus, das Meiste ist ohnehin vom Hotel zu Fuß zu erreichen


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe ok, Ausstattung ok: Minibar, aber keine Kaffeemaschine o.ä. teilweise "alte" Zimmer, teilweise frisch renovierte Zimmer (empfehlenswerter als die "alten") geräumiges Bad, z.T. mit Badewanne


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücksbüffet gut, Barpreise etwas überhöht, Kellerbar urig, Restaurant vorhanden, aber nicht genutzt


    Service
  • Eher gut
  • niemand, der Deutsch spricht, englische Sprachkenntnisse unbedingt notwendig. Umgang mit Beschwerden höflich, aber reserviert, siehe unten


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Einzigartig günstig gelegen - mit einer U-Bahn-Station direkt vor dem Eingang.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:27