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Jennie (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Ist keine 4 Sterne wert
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer sind schön, vom Personal waren wir allerdings sehr enttäuscht. Schon bei der Ankunft hat man uns alleine losgeschickt und nichts gezeigt. Das WC Papier im Zimmer war zerrissen und reichte bis zum Boden. Wir haben im Internet einen Tisch reserviert, erfuhren jedoch bei Ankunft, dass das Restaurant Sa / So geschlossen ist (wir hätten von einem 4Stern Hotel erwartet, dass man uns das mitteilt, und zwar nicht erst bei Ankunft und Nachfrage). Das Frühstücksbuffet war sehr bescheiden. Butter war keine vorhanden, dafür abgelaufene Margarine. Unser Tisch wurde nicht abgeräumt und Bestellungen falsch aufgenommen. Unsere Bedienung konnte sehr schlecht Deutsch und war auch nicht besonders freundlich. Es gibt zahlreiche superschöne Hotels in dieser Gegend, wo auch geschultes Personal eingestellt ist. Im Schlössli ist dies jedoch nicht der Fall. Deshalb empfehlen wir dieses Hotel nicht weiter.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren schön, Betten recht unbequem. Dusche gut, Rest wurde nicht benutzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wie bereits erwähnt, wurde unser Tisch nicht abgeräumt und wir mussten an einem "schmutzigen" Tisch frühstücken. Die Auswahl an Brot war sehr klein.


    Service
  • Schlecht
  • Wie bereits erwähnt, liess die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Wir haben schon oft ein 4 Stern Hotel gebucht, so etwas haben wir allerdings noch nie erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage sehr gut. Man ist rasch in Biel. Rest kann nicht beurteilt werden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennie
    Alter:31-35
    Bewertungen:3