- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Durch das Hochwasser in 2013 sind natürlich einige Dinge noch nicht so fertig gestellt, wie man sich dies vielleicht als Gast wünschen würde. Dieses sollte man jedoch in gewisser Weise respektieren und für mache Missstände auch Verständnis haben. Die Lage des Hotels ist sehr gut, sowohl der kurze Weg in die wunderschöne Altstadt als auch der zauber- hafte Blick auf die Flüsse. Der Eingang des Hotels hinterlässt zunächst einen nicht so guten Eindruck (sehr eng und unscheinbar, Baugerüst). Die Größe des Zimmers war hervorragend. Insbesondere das Badezimmer ist sehr geräumig.Es wäre jedoch wünschenswert , wenn in den Hotelzimmern einige Dinge in Ordnung gebracht würden: z.B. kleinere Wasserflecken, Dichtung in der Duschtür. Auf dem Zimmer gab es viele Kissen und Wolldecken. Diese machten den Raum zwar gemütlich, leider waren sie nicht alle sauber. Das Ganze finde ich ohnehin eher unhygienisch. Leider funktionierte unser Fernseher nicht. Es musste am zweiten Tag unseres Aufenthaltes erst ein Kabel gelegt werde. Eine Entschädigung, z.B. ein kostenfreies Getränk aus der Minibar gab es dafür nicht. Schade, dies wäre doch nur eine Kleinigkeit gewesen, aber doch eine nette und verständnisvolle Geste an den Gast. Der Frühstücksraum hat viel Flair und ist sehr nett eingerichtet. Das Frühstück war allerdings für ein 4 Sterne Hotel sehr dürftig. Die Auswahl an Speisen war sehr begrenzt, z.B. gab es nur Weizenbrötchen, keinen Quark, halbe Bananen, 8 Scheiben Melonen. Man konnte bis 10.00 Uhr frühstücken, jedoch war das "Büffet" schon bereits vor 9.00 Uhr sehr spärlich. Es wurde leider nicht wieder aufgefüllt. Das kann ich leider nicht nachvollziehen. Ein Hotel, das wunderschön gelegen ist, dessen kleinere Mängel durch mehr Fingerspitzengefühl und Professionalität des Personals durchaus behebbar sind!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |