Hotel Schneeberger

Sehr geehrter Herr Keisers, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei Ihrer Anreise den von Ihnen gebuchten Zimmertyp Einzelzimmer erhalten. Unsere Einzelzimmer sind für eine Person ausgerichtet dafür gibt es auch keinen Einzelzimmerzuschlag. Bei der Halbpension haben wir Ihnen an allen 3 Tagen ein Vier Gang Menü + Salat serviert. Bei der Halbpension können unsere Gäste zwischen 3 Hauptgerichten wählen am ersten Abend waren Sie der einige Halbpensions Gast und durften somit an diesem Abend aus der A la Carte Karte aussuchen. Am 2ten Abend waren wieder mehr Halbpensions Gäste somit durften Sie wie es bei der Halbpension üblich aus 3 Hauptgerichten aussuchen. Am 3ten Abend haben Sie sich bei unserer Mitarbeiterin Verena nochmal das Hühnerfilet aus der A la Carte Karte bestellt weil es Ihnen am ersten Abend so gut geschmeckt hat - wäre an diesem Abend nicht auf der Halbpensions Karte gestanden haben wir aber extra für Sie zubereitet. In der ersten Aprilwoche neigt sich die Wintersaison dem Ende zu und schon fast alle Hotels haben schon geschlossen - das muss Ihnen bei einer Buchung um diese Zeit natürlich bewusst sein. Unser Hotel ist trotzdem um diese Zeit auch täglich ab 15.00 geöffnet da alle Gäste bis zum Nachmittag auf der Skipiste sind. Unseren Wellnesbereich wollten Sie nicht nutzen da Sie kein Sauna-Gänger sind haben Sie zu mir gesagt ... deshalb wundert es mich wie Sie diesen Bewerten können - ohne diesen besucht zu haben. Es tut mir leid, dass, wir Sie nicht zufrieden gestellt haben ... dies hätte Sie uns aber auch gleich Vorort mitteilen können. Da ich oder meine Frau als Ansprechpartner immer anwesend sind. Das macht man halt doch lieber wie in Ihrem Fall in der Anonymität des Internets. Mit freundlichen Grüßen aus der Wildschönau Familie Schneeberger