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Alexander (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Defintiv nicht zu empfehlen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das hotel ansich hat eine traumhafte Lage mit wundervollem Ausblick. Doch weder das Personal was vor Ort war noch die hygienischen Standarts sind gut. Zimmer 117 war total verdreckt! Die Kaffeemaschine war total verdreckt die Tapete blättert von der Wand alles versifft und riesige Flecken. Der hygienische Standart dort ist das aller letzte. Es wird einem Noch nichtmal geholfen wenn man dies bemängelt und ihnen anhand von Fotos zeigt wie schmutzig alles ist und sie bittet sich das doch mal genauer an zu sehen und fragt ob sie selber in so einem Drecksloch Zimmer schlafen wollten! Mir wurde null geholfen alles was gesgat wurde war ich werde mich darum kümmern. Kundenservice sieht anders aus! Und Hygiene zu corona Zeiten ist das wichtigste!!!! Leider kann ich hier keine Fotos hochladen damit jeder diesen eckel einmal sehen kann!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Total verdreckt und widerlich.!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Keine Reaktion auf meine Beschwerde telefonisch wurde sich auch nichteinmal gemeldet! Kundenservice hat eigentlich 0 Punkte verdient!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Alexander, wir bedauern sehr, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht unsere Qualität und unseren Service für unsere Gäste zu verbessern, daher werden wir uns die genannten Kritikpunkte deiner Bewertung annehmen und diese prüfen. Wir danken dir für dein ausführliches Feedback und hoffen, dass dein nächster Besuch besser verläuft und wir dich von unseren Qualitäten überzeugen können. Viele Grüße, das Hotel Schöne Aussicht Team.