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Christina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis Leistung ok Essen eher schlecht :-(
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Also erst einmal muss ich sagen dass der Service wirklich spitze ist und das Personal wirklich sehr nett und immer zuvorkommend ist!! Das hätte normal 5* verdient!! Wir wurden wirklich sehr nett empfangen und auch nett behandelt.... Der Poolbereich war sehr sauber und es gibt auch hier keine Beanstandungen.... Nun zu dem Grund meiner Wahl zu 3 *: Das Hotel ist in einem recht alten und heruntergekommenen Zustand was dringend einer Renovierung bedarf... klar bei einem solchen Preis Leistungsbereichen wie wir ihn hier haben ist es logisch dass es kein 5 Sterne Standard haben kann aber dennoch erwarte ich dass das Essen heiss ist oder zumindest warm wenn ich es aus diesen Warmhaltebehältern herausnehme.... leider war das beim Abendessen sowie beim Frühstück nicht der Fall das ist wirklich sehr schade auch geschmacklich war es eher schlecht als lecker ... wobei Geschmäcker ja bekanntlich verschieden sind hat es uns ( 2 Erwachsene 2 Kinder) nicht geschmeckt. Das Frühstück war ganz Ok es gab Aufback Fertigbrötchen und Rührei dazu verschiedene Marmeladen Tees und 2 Joghurts zur Auswahl Naja gut es ist eben kein gehobenes Hotel... Wir wurden zu unserem Glück von einem Doppelzimmer in eine Ferienwohnung umgebucht dadurch hatten wir wirklich sehr viel Platz allerdings ist diese auch wirklich Renovierungsbedürftig . Sauber war es jedoch im ganzen Haus das muss man auch mal erwähnen :-) . Wir würden trotz des freundlichen Personals und das netten Entgegenkommen der kostenlosen Umbuchung auf die Ferienwohnung nicht noch einmal in dieses Hotel reisen. Als kurzer Zwischenstopp einer Motorradtour durch den Schwarzwald denke ich dennoch dass das Hotel geeignet ist :-) denn hierfür wird es wirklich sehr gut genutzt Die Parkplatzsituation war gut wir konnten einen günstigen Parkplatz für 4€ die Nacht direkt vor dem Hotel mieten! Zur Bar können wir leider nichts sagen die haben wir nicht besucht!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Renovierungsbedürftiges Hotelzimmer ... aber sauber!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Uns hat es nicht geschmeckt,... das Essen war kalt .... lieblos angerichtet und geschmacklich eine Katastrophe


    Service
  • Gut
  • Sehr nettes Personal sehr zuvorkommend und freundlich! Leider wurde auf Nachfrage nach der Heizung zu schauen da es kalt war zwar gesagt es komme ein Techniker vorbei allerdings war das nicht der Fall:-(


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel hat eine schöne Lage und das Zentrum ca. 1Km entfernt und kann auch mit dem kostenlosen Busshuttle super erreicht werden :-)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool, Sauna, Minigolf Anlage, Tischkicker, Fussballplatz und Spielplatz alles vorhanden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Zeit unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat, bedauern jedoch, Ihren Geschmack beim Essen nicht getroffen zu haben. Wir werden das Küchenteam bezüglich Ihrer Anmerkungen auf die Wärme am Buffet ansprechen, da keiner kalte Speisen haben möchte. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt