- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es handelt sich um ein älteres Hotel. Das Frühstücksbuffet war gut. Wir haben auch ein mal im Hotel zu Abend gegessen. Es hat gut geschmeckt. Allerdings hat die Servicekraft die von uns bestellten Getränke vergessen und dies erst bemerkt, als sie uns das Essen gebracht hat. Kann ja mal passieren! Gestört hat uns die schlechte Ausstattung (sehr enges, steiles Treppenhaus, beschwerlich zum Kofferschleppen - kein Aufzug vorhanden!; kleines Zimmer, bei jedem Schritt hat der Boden geknackt; Mini-Badezimmer, das nur spärlich gereinigt wurde; den Balkon mussten wir uns mit unseren Zimmernachbarn teilen; schlechte Parkmöglichkeiten). Noch mehr gestört hat uns die miese Stimmung innerhalb des Personals. Man merkte richtig, dass sich die Angestellten nicht "riechen" können. Das kann einen die Urlaubsstimmung schon etwas vermiesen. Eine Angestellte wurde uns gegenüber pampig und war sehr genervt, weil wir an einem Tag vorzeitig frühstücken wollten, weil wir nach Helgoland fahren wollten. Zum Glück hatte ich das vorher mit der Chefin telefonisch (nettes Gespräch!) vereinbart. Als ich der Angestellten von dem Telefonat erzählt habe, hat sie sich widerwillig bereiterklärt, unser Frühstück früher anzurichten ("Wenn die Chefin das gesagt hat..."). Zudem bietet das Hotel in einem ausliegenden Prospekt an, das Frühstück im Einzelfall z. B. wegen einer Fahrt nach Helgoland vor der eigentlichen Frühstückszeit anzurichten. Die Reaktion der Angestellten ist für uns somit vollkommen unnachvollziehbar. So stellen wir uns Urlaub jedenfalls nicht vor. Wir werden nicht mehr in diesem Hotel buchen!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 9 |