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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2007 • 1 Woche • Winter
Gute Lage aber unfreundliche Hotelbesitzer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel befindet sich direkt am Kinderskihang auf der Seiseralm, allerdings gibt es nur einen Tante Emma Laden und 1 Alternativ Restaurant zur Hotelkueche. Die Hotelbesitzer waren sehr unfreundlich und wenig entgegenkommend, anscheinend hat man es nicht mehr noetig, sich Muehe zu geben. Sie besitzen 3 Hotels auf der Seiser Alm, dieses ist die mittlere Kategorie. Leider war das von uns gebuchte Appatment mit 2 getrennten Schlafzimmern schon anderweitig vermietet, obwohl fest zugesagt. Alternativ wurden uns 2 ueber den Hotelflur verbundene Doppelzimmer angeboten. Ansonsten koennen wir es ja in anderen Unterkuenften probieren, man hat uns wenig Hoffnung auf Erfolg gemacht. Kein Wort der Entschuldigung. Probleme, die wir dem Sohn des Hauses berichtet haben wurden verschleppt nach dem Prinzip: es loest sich von selbst. Gern wollten wir unsere letzte Nacht in dem gehobenen Hotel "Urthaler" verbringen. Man ist uns auch mit dem Preis etwas entgegen gekommen. Allerdings konnten wir mittags nicht einchecken (der Mittagsschlaf unserer Kleinen stand an), obwohl dies abgesprochen war. Man hat sehr arrogant an der Hotelrezeption reagiert. Allerdings muss man bemerken, dass saemtlcihe Angestellte des Hauses ueberaus nett waren, vor allem zu unseren Kindern, die Bedienung und die Kueche waren sehr gut. Ich selbst wuerde nicht nochmal hinfahren, die Qualitaet der Hotelzimmer war doch ziemlich schlecht: in den Fugen im Bad setze sich Schimmel an, die Ledersessel waren stark abgeschuerft, alles war in brauntoenen und sehr rustikal gehalten, halt auf dem Stand der Siebziger.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:4