Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben uns sehr auf unseren Urlaub in Serita Beach gefreut. Leider wurde die Freude bereits bei der Anreise getrübt. Unser Zimmer war alt, abgewohnt, teilweise mit Schimmel und kaputten scharfkantigen Fliesen. Die Klimaanlage fiel tagweise aus. Als sie wieder „repariert“ war, mussten wir alle paar Stunden das Kondenswasser aus einem Behälter auf dem Balkon abschöpfen, da sonst der ganze Balkon unter Wasser stand.. wir haben selten so ein schlechtes Zimmer gesehen, haben es auch bei der Rezeption und der Reiseleitung gemeldet-leider teilte man uns mit, dass alles ausgebucht sei. Generell scheint Hygiene ein Problem zu sein, obwohl man eigentlich den ganzen Tag Mitarbeiter mit Putzwagen sieht. Das Essen war ok, eigentlich hat man immer etwas gefunden. Der sogenannte Strand war von einem Sandstrand leider sehr weit entfernt. Ohne Badeschuhe sollte man dort nicht hingehen. Das große plus dieses Hotels sind die Mitarbeiter, die sehr freundlich und bemüht sind. Alles voraus Ariana von der Kinderanimation.
Wir haben noch nie so ein schlechtes Zimmer gehabt.
Kurzer Transfer und ruhige Lage
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Steffi, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Hiermit möchten wir uns für Ihre Bewertung auf Holidaycheck bedanken. Es tut uns dennoch sehr Leid, dass Ihre Ansprüche nicht in jeder Hinsicht erfüllt werden konnten. Leider konnten wir vor Ort keine zufriedenstellende Lösung in Form eines Zimmerwechsels finden, da das Hotel in der Hauptsaison ausgebucht war. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie als großen Pluspunkt unseres Hotels das Personal genannt haben, das sehr freundlich und hilfsbereit ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Hotel Serita Beach Team
