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Holger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist im altspanischen Stil dekoriert und hat ein dementsprechendes schönes Ambiente. Leider fühlt man sich als Gast dort nicht willkommen, das Personal wirkt unfreundlich und lustlos, wenig professionell. Wir hatten HP gebucht, darauf war man anscheinend nicht eingestellt, so dass wir zunächst einen Tisch im leeren Restaurant reservieren mussten und zudem an beiden Abenden das gleiche Menü serviert bekamen. Das Frühstücksbüfett ist übersichtlich, geschmacklich aber in Ordnung. Der Kaffee wird tassenweise serviert, die zweite Tasse gibt es nur auf Nachbestellung und nach langem Warten. Unschön war leider auch, dass vergessen wurde, die zwei kleinen Papageien, die in einem Käfig vor dem Eingang standen aus der Hitze zu nehmen, so dass sie schließlich tot von der Stange fielen und vor der Rezeption herumlagen. Alles in allem war dieser Aufenthalt für uns enttäuschend und wir können dieses Hotel angesichts des hohen Preises nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:3