Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Auf die Pflege der Gartenanlage wird nicht sehr grossen Wert gelegt. Schade eigentlich. Es werden Zimmer an Gäste mit Hunden vermietet. Wenn sie Pech haben, hören Sie den Hund während des Frühstücks (07.30) und Abendessens jaulen und bellen weil das Herrchen im Speisesaal sitzt. Das heisst nichts mit länger schlafen. Bei Reklamation wird man nur vertröstet aber Lösungen werden keine angeboten. In der Hoffnung der Gast mit Hund verlässt das Hotel bald. Preis-/Leistung hat sich enorm verschlechtert. Keine 4 Sterne mehr!
Die Zimmer waren ok. Ausser, dass man jede WC-Spülung hörte als wenn sich ein Wasserfall im Zimmer befinden würde. Teppiche im Zimmer sind nicht sehr hygenisch da Hunde erlaubt sind.
Abendessen von 18.30 bis 21.30. Manchmal musste man beim Abendessen eine Stunde auf den Hauptgang warten. Ausser man war bei den späten Gästen ab 20.45. Dann ging alles schneller. Logisch die Angestellten wollen auch mal Feierabend. Über Pfingsten gab es kein frisches Brot.
Das Personal war freundlich und gab sich Mühe.
Das Hotel liegt ideal. Darum haben wir es auch ausgewählt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
In der Sauna halten sich Leute mit Badehosen auf und kleine Kinder gehen ein und aus obwohl beim Eingang eine Tafel hängt wie man sich zu verhalten hat. Aber das Personal kümmert sich nicht darum und macht keine Kontrollen. Wir haben uns nicht wohl gefühlt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ruth |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geerte Frau Ruth.... danke für Ihre Bewertung. Gern nehme ich dazu Stellung. Auf die Pflege der Gartenanlage legen wir grossen Wert, jedoch gibt es manchmal Wettersituationen, die das Rasen-Mähen für die geplante Zeit verhindern. Rasen sollte trocken sein, damit das Ergebnis zufriedenstellt. Wir vermieten einen kleinen Teil unserer Zimmer auf Vorbestellung, da sehr begrenzt an Hunderbesitzer. Für diese Gäste ist der Hund ein Familienmitglied. Im Regelfall gibt es keine Komplikationen. Im Fall des Bellens kontaktieren wir die Gäste, damit dies unterbunden wird. Wahrscheinlich hat man Sie unzureichend über die Kontaktaufnahme informiert. Eventuell hat man sie über das Ergebnis auch nicht mehr erreichen können. Sauna: Wir weisen proaktiv darauf hin, daß bei uns nackt sauniert wird. Gern akzeptieren wir einen Hinweis von unseren Gästen, da wir nicht im 10 minütigen Abstand den Nacktbereich kontrollieren wolen (im Interesse unserer Gäste). Es gibt jedoch Kulturen, die sich schwertun mit unseren Gepflogenheiten so z.B. Amerikaner. Wir können Saunierenden nicht die Badehose ausziehen, sondern appellieren an unsere Sitten. Wir möchten, daß sich jedermann bei uns wohlfühlt. Da viele unterschiedliche Wünsche haben, können wir diese meist leicht erfüllen, sofern sie uns bekannt sind. Nochmals danke für die Bewertung, gern auch persönlich vor Ort. Ich versuche im Regelfall täglich persönlich mit meinen Gästen zu sprechen. Schade, wenn solche Themen dann nicht angesprochen werden.
