Hotel Sommerhof

Wir waren Mitte März diesen Jahres mit einem befreundeten Ehepaar, zusammen im Hotel Sommerhof um dort eine schöne Woche im Skiurlaub zu verbringen. Schon als wir ankamen, war das erste was man uns sagte, das unsere Autos auf den Gästeparkplatz müssten. Beim Check-In konnten wir noch nicht mal Luft holen, da mussten wir sofort das Geld für die reservierten Skipässe bezahlen. Wir waren noch keine 2 Minuten im Hotel!!! Nach Erhalt unserer Schlüssel folgte eine kurze Wegbeschreibung zum Zimmer und das war`s. Wir hatten Arrangement gebucht mit der Verpflegungsart "Alles inclusive". Hierzu erfolgte keinerlei Hinweis wie dies in diesem Haus gehändelt wird. Beim Abendessen im Restaurant, sollten wir nach dem Essen dann unser "blaues Wunder" erleben. Da wir die Getränke beim Kellner im Restaurant bestellt hatten, bekamen wir diese in Rechnung gestellt! Eine freundliche Bedienung gab uns nach unserer Reklamation den Tipp, die Getränke aus dem Aufenthaltsraum mit in das Restaurant zu bringen. Wo gibt es so etwas ? Hätte man uns das gleich bei unserer Ankunft gesagt, hätte man gewusst woran man ist. Aber hierzu erfolgte nur die knappe Mitteilung, dass dies in der Hotelbeschreibung auf dem Zimmer nachzulesen ist. ??? Im ganzen Hotel roch es nach Putzmittel welches üblicherweise in Toiletten benutzt wird. Der Kinderspielbereich (Kletterburg etc.) befand sich "eingepfärcht" in einer passenden Lücke unten im Keller abseits des Hotelbetriebes bei der Hotelwäscherei. Die Kinderbetreuung war nicht qualifiziert genug um sich um mehrere Kinder zu kümmern. Das gemeinsame Abendessen wurde von unseren Kindern abgelehnt. Kinder waren eher ein lästiges Übel als ein gern gesehener Gast. Das Schwimmbad sowie der Saunabereich sind zwar neueren Stils. Aber durchaus noch zu verbessern. Für Kinder ist dieses Schwimmbad jedoch ungeeignet! Der Innenbereich des Pooles ist recht klein und liegt direkt neben dem Ruheraum. Kinder spielen gerne im Pool, Erwachsene wollen Ruhe finden. Da sind Differenzen zwischen den einzelnen Parteien vorprogrammiert. Alles in allem mag dieses Hotel für ältere Herrschaften ein schönes Wanderhotel sein, jedoch für Familen mit Kindern ist es absolut nicht geeignet. Wir konnten nicht nachvollziehen wie manche Hotelgäste 15 Jahre lang jedes Jahr dieses Hotel buchen, uns wird man mit Sicherheit dort nicht mehr antreffen. Das Personal war mit Ausnahme des Barkeepers sehr nett, aber die Hotelleitung alles andere als entgegenkommend. Als Gast fühlte man sich hier, als lästiges Übel, dass jedoch bitte genug Geld da lassen soll.

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