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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr unaufmerksames Personal und Hotelbetreiber
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren mit 9 Wanderfreunden für 3 Ü/F in das Hotel Sonne eingekehrt. Der Empfang war sehr kühl. Das Hotel liegt im Kreuzungsbereich der Zufahrten nach Gersfeld und zur Innenstadt. Das Zimmer 1 war trotz Seitenlage laut (Autolärm). Das Badezimmer war sehr eng und wurde durch die im Raum hineinragenden Handtuchhalter noch verengt. Stil der 70er Jahre mit defekten Fliesen. Zum Badezimmer gab es einen Absatz. Wir haben uns die Füße beim Betreten gestoßen. Die Matrazen des Doppelbettes waren gut. Im Restaurant waren die Speisen vielfältig und schmackhaft zu normalen Preisen. Leider war das Personal einschl. Betreiber/Besitzer nicht so freundlich. Auf Getränke musste man lange warten. Darauf aufmerksam gemacht, erfolgte keine Abhilfe. Am letzten Abend ließ sich der Besitzer zu einer Runde und einem sehr kurzen Gespräch herab. Aufgrund der fehlenden Aufmerksamkeit/Freundlichkeit kam die Gruppe zum Schluss, dass Hotel nicht wieder zu buchen. Für Wander- und Fahrradurlauber liegt das Hotel in einer sehr guten Lage.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:11