Hotel Sonnenburg

Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Abendessen sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben – dieses positive Feedback geben wir mit großer Wertschätzung weiter. Umso mehr bedauern wir, dass wir mit der Einrichtung unserer Silber-Doppelzimmer im 5-Sterne-Stammhaus nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten, auch nicht nach einem Zimmerumzug, da es selbstverständlich unser Anspruch ist, für jeden Gast die passende Wohnatmosphäre zu schaffen. Besonders leid tut uns Ihre Anmerkung zur Sauberkeit. Dies entspricht in keiner Weise unserem eigenen Anspruch, und wir werden diesen Punkt umgehend intern überprüfen. Gerade unsere langjährigen Stammgäste schätzen diesen Bereich üblicherweise sehr, weshalb uns Ihr Hinweis besonders wichtig ist. Auch Ihre Rückmeldungen zum Service am Morgen nehmen wir dankend auf und werden diese im Team besprechen, um unsere Abläufe weiter zu optimieren. Die Sonnenburg liegt direkt an der Skipiste mit Ski-In/Ski-Out im autofreien Oberlech, alle Hotels und die Bergbahn Lech-Oberlech sind unterirdisch durch ein Tunnelsystem verbunden, eine angenehme Alternative zum Weg durch den Schnee. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und freuen uns sehr, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen und vollständig von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Ihre Gastgeber Waltraud & Gregor Hoch