Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Weder über die Zimmer und deren Service noch über das Essen lässt sich ein Kritikpunkt verlieren. Was jedoch eine absolute Katastrophe während unseres Aufenthalts war, war der Service im Bar- und Restaurantbereich. Wir haben schon eine Menge Hotels gesehen, aber sowas noch nie erlebt. Im Barbereich warteten wir teilweise vergebens auf die Getränkeaufnahme und mussten uns annähernd jedes Mal erst mit Handzeichen melden. Im Restaurant saßen sowohl wir als auch Gäste an den Nachbartischen 30 Minuten bevor Getränke aufgenommen wurden bzw. jemand Notiz von uns nahm. Vor allem bei einem Besuch mit Kind eher unglücklich.
Sehr ansprechend und großzügig eingerichtet
Die Bewertung bezieht sich auf die Qualität der Speisen
Siehe oben
Direkt an der Skischule und Piste
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JM |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Familie JM es tut mir sehr sehr leid, dass wir Sie dieses Mal im Servicebereich nicht zufriedenstellen konnten. An diversen Stellen hatten Sie Ihre Kritik bereits geäußert, aber ich beantworte sie natürlich auch hier gerne und entschuldige mich ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten. Dass es an ein paar Tagen zu Verzögerungen kam, tut mir sehr sehr leid. Durch die frühe Sperrstunde war alles sehr gedrängt. Da Sie uns ja schon mehrmals besucht haben, wissen Sie, dass wir es besser können. Ich hoffe sehr, dass Sie uns wieder einmal die Gelegenheit geben, Sie davon zu überzeugen. Ich danke Ihnen für das Lob für die anderen Bereiche und wünsche Ihnen, Ihrer Frau und Ihrer süßen Tochter das Beste für das neue Jahr. Alles Liebe und bis Bald - herzliche Grüße Familie Müller und das Sonnenhofteam
