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Christian (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Januar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Schlechter Umgang mit Reklamation
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es wurde für ein 3-Bettzimmer, welches die Größe eines Besenkammerls hatte und die Einrichtung einer schlechten Jugendherrberge gleichkommt pro Person 62 Euro mit Frühstück verlangt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback. Könnten Sie mir bitte eine Information unter office@hotel-sonnwendhof.at zukommen lassen um welches Dreibettzimmer es sich gehandelt hat. Wir haben 3 Dreibettzimmer und ein Familienzimmer mit Stockbett. Die Zimmer sind alle 20 - 25 m² groß. Unsere Einzelzimmer entsprechen dem Sternstandard von 15 - 17 m². Es tut mir leide wenn Ihnen das Dreibettzimmer zu klein war. Durch den Baustil des Hauses ( 100 Jahre) sind die Zimmer gewissen bautechnischen Vorgaben unterworfen. Wir sind bemüht auf Wünsche dir vor Ort oder bei der Reservierung genannt werden einzugehen.