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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2017 • 1 Woche • Sonstige
Geeignet für Urlauber, die Massenbetrieb lieben.
3,0 / 6

Allgemein

Geeignet für Urlauber, die Massenbetrieb lieben. Ich hatte das Hotel aufgrund der guten Bewertungen, vor allem auch im Bereich Gastrnomie, gewählt und fand das leider überhaupt micht bestätigt. Um diese Jahreszeit ständiger Wechsel durch Kurzurlauber und damit ständige Unruhe und sehr lautstarke Animation, die allerdings nicht auf meinem Zimmer storte, Erstaunlich war für mich, dass viele Urlauber zum wiederholten Mal in diesem Hotel waren. In meinen Augen "Ballermann" auf 4-Sterne-Niveau, vielleicht bn ich zu anspruchsvoll? Ich werde jedenfalls beim nächszen Mal ein anderes Quartier wählen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich hatte als Einzelreisender ein Doppelzimmer gebucht um etwas mehr Platz zu haben. Das Zimmer war sehr eng, es hatte kaum noch der Stuhl/Sessel Platz. Im Fer4nseher waren nur spanische Sender eigestellt. Erst nach vollkommener Neueinstellung konnte ich die deutschen Sender finden, es gabe kleine Bedienungsanleitung für den Fernseher.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Angebot war vielseitig und normalerweise gut. Ein Frühstück wurde mir jedoch vollkommenm durch eine an der Rückseite grün verschimmelte Brotscheibe verdorben, von der ich den ersten Bissen im Mund hatte. Der einzige Kommentar der Bedienung war " Ohhh !!!" Nach 3 Tagen hatte ich eine extreme Nahrungsmittelallergie - wovon blieb ungeklärt - von der ich mich bis heute niocht erholt habe. Mein Urlaub war damit zuende, 5 Tage später konnte ich endlich abreisen.


    Service
  • Gut
  • DerReinigundsservice für die Zimmer war sehr bemüht, ebenso der Service im Speisesaal. Jedoch merkte man ständig, dass das Personal an der Grenze der Belastbarkeit war, wahrscheinlich verstärkt durch den ununterbrochenen Wechsel der Kurzurlauber. Der Service an der Reception war hilkfsbereit und sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Haus aus derekte Wandermöglichkeit. Kurze Entfernung zu einer Sandstrandbucht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kann ich wegen meiner Erkrankung nicht beurteilen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Jürgen, Sie waren offensichtlich noch nie beim "Ballermann" in der Playa de Palma, und das spricht für Sie. Zwar stirbt dieser Begriff allmählich ab nachdem auch der Playa de Palma die Grundlage für dieses Medien-ausgeschlachtete Phänomen entzogen wird. Es stimmt: die frühe Jahreszeit ist keine ausgesprochene Urlaubszeit und Kurzreisen werden in Deutschland immer beliebter. Dies als Störfaktor zu empfinden ist zwar Ihr gutes Recht, dennoch schwer nachvollziehbar. Mit unseren knapp 200 Zimmern sind wir kein kleines Hotel, wohl aber weit entfernt von den 1.000-Zimmer-plus-Bettenburgen. Für den einen Vorfall im Speisesaal bitten wir in aller Form um Entschuldigung. Wie Sie feststellen konnten, handelte es sich um ein bedauerlicher (und absolut unakzeptabler) Einzelfall. Sonst wären Sie nicht einer so großen Zahl anspruchsvoller Stammgäste in Ihrem Alter begegnet. Wir danke für Ihr Kommentar und lassen Sie freundlich Grüßen Die Hoteldirektion Carlos B. und Josep M.